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解析情商素养中的五行

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

如果说中医用了金木水火土的话,其实作为一个领导人,在我们职场中的情商素养里,也有金木水火土。在通过一系列的管理培训学习之后了解到,金:忠诚,忠诚如金;木:感恩,像木一样,树高千丈,不能忘了自己的根;水,谦逊,谦逊就像水一样;火:共赢,众人拾柴火焰高。土:释然,一切都会归于尘土,看得开。
  那么,具体如何理解这情商素养中的五行?有这么几点:
  选择我精明,追求我忠诚
  对员工进行员工职业化培训,来提高员工的职业素养,同时也可以给员工指定职业素养培训课程,让企业员工自行学习。经常听到很多的经理人说:“太郁闷了,跟了这么个倒霉的老板。”其实,这跟“太郁闷了,娶了这么个倒霉的老婆”一样,表明了你的错误。要么,是你选错了,你选择错误当然是你的错;要么,是你选对了,但是你却没经营好,那更是你的错。
  良禽择木而栖。所以,在选择的时候一定要精明,选择之后就不要用精明了,用什么?用忠诚。一旦选择了就绝对跟。比方说,周恩来跟随毛泽东这么多年,为什么一直都是最亲密的战友?就是因为铁了心跟,根本就不想别的。
  忠诚如金。不仅仅是对上层,对事业、对他人,都要忠诚。它是一种不变的东西,是一种承诺。很多的人由于忠诚,成功了;但有的人由于不忠,失败了。
  在经历了企业培训师吉宁博士网络培训开通了网络商学院的学习后发现,有一个大企业的经理人,本身在一家企业里面做得很好,企业特别看中他,他还是坚持跳槽。到了这家企业,当了副总,领导一个大团队,但他觉得现在的人不行,就把自己原来单位的人挖了过来,一共挖来了6个人。对带头人来说,带着人到一个企业去跳槽是最危险的,这就像带着孩子改嫁一样。夫妻不闹矛盾,孩子还闹矛盾呢。结果他没出矛盾,下面倒闹出矛盾来了。他说,开自己的人又对不起哥们,毕竟把人家带出来了,不开自己的人,自己又做不下去。最后,自己辞职了。所以,有的时候,追随要无条件,一旦带了条件就很难追随。
  以感恩之心,开幸运之门
  你这辈子没遇到贵人吗?那你一定是个不感恩的人。你有感恩的品质,你处处是贵人。为什么?因为情感也是一种投资,投在你身上没有回报,谁还为你付出呢?所以要感恩。
  抱怨经常毁了关系。比方说,在家庭里面,夫妻抱怨:“嫁给你我算倒了八辈子的霉了”、“娶了你老子算是瞎了眼了”。抱怨是背叛的标志。所以,要学会彼此感恩,“老婆,娶了你我真幸福,下辈子我还要娶你”,“老公,嫁给你我真幸运,下辈子我们还要在一起”,这样才是对的。
  不光是对老婆,对老板也是要这样说。很多的时候,我们羞于感恩,说这是对老板的拍马溜须。不是这样的。人啊,有时候的是需求很可怜的。中山大学总裁班的十几个老板,去捐助贫困学生,最后这十几个老板都对我大发牢骚,其实七八年花了钱去帮助一个学生,他没有感到冤枉。他感到冤枉的是什么呢?他帮助的学生从来就没说过一句谢谢。他说:“其实我的要求很可怜,你说上一声‘谢谢你帮助了我’,这就够了。”即使这样,没有什么是应该的,别人对自己的好,都要感谢。
  感恩是最好的礼物。逢年过节的时候,不要只是祝贺,还要感恩。比方说,老板过生日,你可以这样说:“我到这个企业里,您已经过了6个年头的生日了,我们成长,我看到你的头发白了。”多感动人啊。不要只说“祝你生日快乐”,最好的话是你心中的感谢。懂得感恩,处处是贵人相助!
  做事宜高效,为人宜低调
  组织有一种本能叫做趋向未来。所以,一个朝代,对新臣的好强于对老臣的好,一个企业,对新员工的好强于对老员工的好。那么,老员工怎么样能保持自己的地位?你必须变成新员工,立新功。那么,没有功劳的时候怎么办?做事一定要高效,而且千万别低调。什么时候低调?功成名就,你已经成为明星了,要低调,要配平。十分的功劳要用十分的谦逊来配平。
  一个人最谦卑时,最接近伟大。谦逊是一种情商素养,而且是一种有水平的、有功劳的、有作为的高级职业经理人必须具备的情商素养。
  职场无独胜,共赢即真赢
  我们前些年在培训中,很多的时候引用了成功学。成功学有一个著名的口号:“我是最棒的”。这适合于一些行业,比方说单兵作战的行业,像营销、保险这样的行业就具备了这个特点。别人帮不上你多大的忙,在你的团队里可能更多的是你自身作战。但是,这个口号不太适合于制造业,不太适合于一些人群共同努力合作的行业。这样的行业必须提倡另一个口号:“我不是最棒的,我是一颗尘土,因团队而成泰山。”
  因团队而成泰山——共赢!职场无独胜,共赢即真赢。
  提升职业化,罢免情绪化
  在情商素养当中,听到一个词——忍,我觉得误导大家。遇到一件事,怒不可忍,爆发,叫做兽性;忍了,叫做人性;但是还不够。为啥?你发现了没有,有的时候,越忍火越大,憋着,最后终于忍无可忍。忍的结果就是爆发,所以忍不是个办法。
  那么,什么是办法?佛性叫做释然,把它看开就完了。比方说建国后,有一批干部不适应工作就被干掉了。为啥?他们以打天下的思维去处理坐天下的事情。那种大刀阔斧,不适应精工细作。你跟不上,就要学习,学习也跟不上,让出位子就是了,硬去做自己不适合的事情,其实也是难为自己。
  在职场上,比方说唐骏,他在工作岗位上,绝对是罢免情绪化。他允许别人情绪化,自己则是情绪化归零。所以,很多时候不是忍的问题,是提升能力的问题。不要变成气,要变成力。业余队是有气无力,职业队是有力无气。
  所以,情商素养中的五行——忠诚、感恩、谦逊、共赢、释然,不仅是我们领导者的美德,更是领导者的智慧。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。