培训管理体系四个部分

香港光华管理学院企业商学院的核心服务内容将致力于培训体系和培训管理体系两大系统。培训体系是以课程、以内容为中心的系统，其中包括制度体系、课程体系和流程体系。制度体系解决“什么人可以来培训”、“培训可以得到什么”、“培训的预算怎样，占企业营业额的百分比”等问题，这是一套规范、完善的制度，是不可违背的。课程体系主要指商学院一共有多少课程，其中有多少从外面买回来的公共课程，多少人无我有的自有课程。流程体系就是培训运作的流程，怎么去做需求调研，怎样针对需求开设课程，怎样验证课程的效能，怎么去改进和推广以及培训质量的评估等等。

培训管理体系是以学员管理为中心的系统，包括四个部分：

第一，讲师管理体系。讲师应该有内部的和外部的，外部的专业人士、大学教授、独立培训师、优秀企业家，内部的企业领导者、技能型的讲师、内部的专业管理人员等，他们都可以成为培训讲师。如果企业实际能力允许，企业商学院内部培训师越多越好；

第二，学员管理体系。如何管理学员，要不要积累学分，怎么考试、怎么评价。有的企业全员都是商学院学员，比如蒙牛，有的商学院定位于中高层，比如联想.

第三，课程研发体系。和上述的课程体系相对照，课程研发体系主要指的是自有课程的开发，企业的经验教训如何变成案例，这需要有一个体系来保障；

第四，晋升学习体系，商学院办到第二年、第三年才会适用晋升体系。明确晋升不同的岗位需要具备怎样的技能，这样就把所有的人都纳入到自觉学习的轨道上，不学习不合格就永远升不上去，这个体系对于企业商学院是特别关键的。

一个成熟的商学院有三个衡量标准：有没有一套内部专业培训师队伍；有没有一套自有培训课程；对学员的考核评价是不是有一套长期的跟踪系统。