吉宁讲师观点 / 企业管理培训 / 管理培训:用“成功学”激励员工(二)

管理培训:用“成功学”激励员工(二)

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

故事三:放手去做,一切皆有可能:乔吉拉德给我们的启示!
  乔.吉拉德―世界吉斯尼汽车销售冠军,是世界上最伟大的销售员,他连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。乔?吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均每年售出汽车1300辆。 
  乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动,被他的事迹所激励。
  三十五岁以前,乔.吉拉德是个全盘的失败者,他患有相当严重的口吃,换过四十个工作仍一事无成,甚至曾经当过小偷,开过赌场;然而,谁能想象得到,象这样一个谁都不看好,而且是背了一身债务几乎走投无路的人,竞然能够在短短三年内爬上世界第一,并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员"。 
  他是怎样做到的呢?虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔.吉拉德四个最重要的成功关键。 
  销售是需要智慧和策略的事业。但在我们看来,信心和执著最重要,因为按照预测推断没人会想到乔吉拉德后来的辉煌!
  由此可以推断,如果你的出身比乔吉拉德强,没有偷过东西,如果你不口吃,那你没有理由不成功,除非你对自己没有信心,除非你真的没有努力过,奋斗过!
  通过整块时间的集中学习和例会的阶段总结、剖析、讨论,他发现仅仅是简单的一些故事演绎教学法,就使得团队状态大为改观,迟到早退、忘添报表现象大为减少,起到了制度严管的根本作用。 
  2.学习成功学,教你学成功!
  为了让故事演绎法的成果持久的延续下去,让大家养成良好的习惯,杜经理没有马上引入营销实战技巧,他担心渠道、促销、价格等等枯燥的东西打消业代刚刚萌芽的营销热情,尽管已经有业代要求学习营销技能。
  鉴于自己对陈安之老师的成功学的认可和欣赏,也看到了超级成功学的巨大的激励作用。于是杜策给业代播放了大量的陈安之的光碟,中间穿插讨论和自己的讲演,旁征博引的穿插了一些励志的故事和心得,同时也买了一些戴尔?卡耐基和安东尼?罗宾的激励丛书。为了更好的消化这些书籍的内容,他也推荐了学员看羊皮卷丛书以及等书籍。
  成功学教会了人们勤奋上进、拼搏追求,给予了大家“我一定要成功"的坚定信念,同时也教会了人们一些读书的方法。
  通过这些潜移默化的引导和熏陶,以及自身率先亲为,效果十分不错。虽然有些书自己已经看过,正好温故而知新,自身也得到提高。慢慢的杜注意到团队士气高涨,学习气氛浓厚,日报表也整齐了,订单也逐渐在增长,其实到这时杜也没有讲一个销售理念和技巧,但队伍就有所改观了。想到时下流行的一本书“状态决定成败!"似乎也有些道理。
  3.用实践去消化速成基本功教学法。
  通过以上两个基础的熏陶和培训,团队潜移默化的在改变……扑捉到这些信号后,杜知道该进行下一步了,该教给下属系统的营销基础知识和销售技巧,并引导下属在实践中去实施和验证这些技巧和内容,同时深度的贯彻了一些新的规章制度,强化一下执行力,以达到用快速实践来缩短团队学习的周期。
  根据杜以前的多年积累和逐渐的自行修炼所得,并结合企业自身的特点,他设计和整理了一系列的培训讲义:有针对业务的;……
  与此同时,他针对自己定的培训计划和培训讲义,分计划的有步骤进行业务素质的培训和提升,进行互动式的营销培训。内容涵盖了营销的基本知识、超市运作实务、产品的简单工艺、沟通的技巧、品牌营销和团购营销、外埠经销商的管理和开发等内容。从简单的预售制线路走访、5W3H,到PDCA循环系统,乃至营销的SWOT分析模式,循序渐进的打造营销人员的整体素质,并进一步落实的日常工作的动作分解上。
  通过几个月系统的培训学习和实战训练,团队从理论修养、心态素养、实战技巧等等都达到了一个营销团队的水准,在杜看来不次于外企的龙之队了,而且在实施培训和整改的第5个月团队破天荒的超额完成了任务,而且发展势头良好,为此整个团队士气高涨,气宇轩昂。
  4.慢慢引入相对层次高一些的营销理论建立榜样型团队才是良性的团队。
  有了这些基本素质的提升,团队已经具备自行提高的基本素质了,但杜深知销售人员生活在团队中,不能让他们懈怠,团队文化的建设也不能懈怠,自己引导牵引的职责远远没有结束。尽管外企提倡团队的力量,但以中国之国情而言,还是应该建立榜样型的团队,并发挥团队“赶、超、帮、扶"的合力作用,这样团队就互动起来,业绩和销量也会在动态中不断增长的。
  5.培训的最终目的是引导下属养成勤奋学习的习惯。
  与此同时,杜的新的团队培训策略又初露端倪了:、、、等培训陆续展开。其实杜十分清晰,光靠培训不会彻底解决问题的,培训不过是让团队形成学习的气氛,养成学些的习惯,不断汲取营销行业不断更新的知识。因此团队具备了一定专业素质后,杜也不断推出严格管理、强化表单体系、奖惩结合、鲶鱼效应、优胜劣汰的方法来管理团队,以期被唤醒团队植物人能昂首阔步,让蓄势激活,势能发力。
  通过这些具体的系统培训和看似简单的整合,我们在欣赏和感到杜策敬业勤恳之余,也看到了一个毫无争辩的事实:正像学员的培训感悟写得那样:杜经理的循序渐进的培训象一缕温暖的春风,唤醒了我们沉睡的心灵!

标签:管理培训

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。