大型连锁超市是如何提升下属的能力

国内最成功的零售企业之一家乐福的四大政策是“资源商财”，即资产assets、人力资源human、商品merchandise、财务finance。 其中人力资源即家乐福管理人员经常谈到的“人事”排在第二位，重要性可见一斑。而在当今对外资放开限制的环境下，争取实现更快的扩张已成为各内资零售企业关注的重点。
个人点滴体会： 把我对零售，对营运，对谈判，对毛利控制，对卖场氛围营造的理解告诉他们，把我的最新想法告诉他们，把我拿到的第一手零售资料整理后也告诉他们，还要把适当的责任和任务交给他们，这才是真正的培训和提升之道当然，上面谈到的“告诉”不是一概而论的，是适度的，其频率和数量是因人而异的。
对于大型连锁超市来说，人力资源是很重要的。就拿卖场来说，不管是新进的员工还是促销员，都要进行基本的培训。拿员工来说，要培训公司的基本制度，企业文化，营运流程，卖场的实际操作和商品知识，商品陈列以及服务技巧等，如果是管理人员要培训的更多，如人员管理和培训技巧，营运管理，沟通，决策和执行等。而促销员呢？由于是不同的厂家派来的人员，首先要对他们培训公司的制度和纪律，其次就是商品的陈列技巧和原则，因为不同的公司商品陈列要求不一样，促销员在补货过程中就没有一个统一的标准。培训就是为了让工作更加高效的执行，提升一是可以提高下属的积极性，同时还可以为公司储备人才。 培训和提升下属都要有针对性。不同的人，在性格.工作方式.人际关系.工作能力.特长等方面上都会有所不同。既然不同，我们就要分析我们需要那方面的人，我们需要的人那些方面还要经过培训来弥补自己的不足，那些人具备提升的潜力，都可以通过日常的工作来发现。
培训也要讲究方式和方法。不同的培训内容，培训方式和方法也会有所不同。还是拿卖场来说，如果要对员工培训营运流程.商品知识.商品陈列技巧等就可以分为集中授课，卖场实际操作演示，为了让效果更好还要对培训的内容回炉，要对被培训者进行笔试和实际操作的考核。如果要培训员工团队精神，可以组织员工进行集体活动，如集体游戏，集体登山，郊外拓展运动，以及一些集体的娱乐活动等都可以增强大家的团队合作能力。