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员工管理:从曼联身上学管理

吉宁博士 2015年12月8日 企业管理培训

曼联不一定是世界上最好的球队,但是一定是世界上管理最优秀的俱乐部,而俱乐部是一个企业,是一种特殊形态的公司。

身在曹营心在汉的C罗终于要流失到皇马了,或许对曼联来说这是个好事,毕竟8000万英镑是个有史以来最伟大的“价钱”(特别是和卡卡相比)。另外,就是尽管C罗是曼联的绝对核心,但曼联从来就不惧怕核心员工的流失。

新浪体育做了这样一篇综述:

英国通讯社撰文称,红魔很快会发现,葡萄牙人是不可替代的,因为当今足坛再难找到一个像C罗这样全面的攻击手。不过前曼联球员斯泰普莱顿则认为,每次曼联卖掉所谓的“不可替代的球员”,都不会受到实力的影响,弗格森总能找到他们的替代者。

从历史上看,曼联确实有过一些球员被认为是不可替代的,但他们走后,球队成绩并未受到长久的震荡和影响,弗格森很快就有了解决方案。

前曼联中场布赖恩-罗布森退休时,舆论普遍认为红魔再也找不到英格兰硬汉的替代者,但弗格森给出了自己的答案,因斯作为过渡人物表现出色,而1993年,曼联从诺丁汉森林引进了罗伊-基恩,整个90年代,红魔王朝有了自己的枢纽,基恩也被认为是比罗布森更出色的曼联中前卫。

曼联初登英超王座之际,右翼飞翔着乌克兰人坎切尔斯基,弗格森甚至将他列为自己最划算引进的四个人之一(坎切尔斯基65万买进、其他三人为坎通纳100万、李夏普18万、舒梅切尔50万)。不过1996年,坎切尔斯基闹着要加薪,惹恼了弗格森并遭到清洗,曼联右翼出现空缺。

弗格森很快就找到了替身,那就是年轻的贝克汉姆。小贝刚出道时在曼联穿24号球衣、踢右后卫,但弗格森后来将他提到右翼,结果造就了左长剑(吉格斯)、右弯刀的经典双翼,而坎切尔斯基也逐渐被人淡忘。

坎通纳在曼联被视为“国王”,当他宣布退役时,很难想象谁能接替他的地位。不过弗格森再一次拿出了预案,前一年引进的安迪-科尔和随后到队的约克组成著名的“黑风双煞”,并辅以索尔斯克亚、谢林汉姆的超级替补组合,曼联不但成功度过了后坎通纳时期,还登上了99三冠王的更高巅峰。

进入二十一世纪,弗格森的巨星替代行动仍在继续。03年他把贝克汉姆卖给皇马,此前半年就开始试验用索尔斯克亚客串右前卫。不过真正的成功手笔是同年夏天引进C罗,曼联新7号很快成长起来,曼联的成绩虽在03年后陷入两年低谷,但很快又回到了巅峰。

范尼的情况要复杂一些,荷兰人走后,弗格森并未找到一个对等位置、进球率相当的射手,替身萨哈失败,但曼联却用“无锋战术”最大限度的降低了主要射手离队的影响。C罗、鲁尼、特维斯、贝巴、吉格斯等人位置灵活,谁都能冲入禁区得分,这也是曼联这几个赛季最犀利的进攻武器。
新浪体育当然还是从历史沿革中归纳出来的结论,但是这个结论的关键是一点,就是如果你有一个完善的接班人计划,就不惧怕核心员工的流失。

接班人既可以从内部培养,如贝克汉姆;也可以从外部引进(更多是这种情况),如罗伊·基恩、C罗。但是更关键的是,爱尔兰人和葡萄牙人,在原来的球队里,尽管也是关键员工,但并不是超级球星,个人能力是到了曼联以后才得到显著提高的。

所以,曼联成功的关键在于,善于把有潜质的员工,培养成核心员工。C罗刚到老特拉福德的时候,表现并不突出,是经过弗爵爷几年的调教才成为一代巨星的。

这点,曼联比巴萨更可怕。巴萨有着和曼联同样优秀的青训营,梅西、普约尔等都出自巴萨青训营。但是巴萨加工外来球员的能力不如曼联,所以巴萨是要付更多的钱去引进成名的球星,也就是从财务回报来看,曼联比巴萨更好。

当然,曼联也有看走眼的时候,比如高价引进的贝尔巴托夫,就比较失败。不过,任何企业都有平庸的员工,但是只要核心员工发挥作用,平庸员工不引起内耗,企业的表现就不会差。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。