吉宁博士观点
学员进行冲破障碍训练。
金融风暴所造成的破坏力日益扩散，中国很多企业也深受其害，特别是外销为主的制造业更是受害颇深，很多企业逐渐倒闭，没有倒闭的也出现裁员潮以及紧缩开支，企业员工的培训计划自然被搁浅，少数大企业可能会在危机中安排更多的员工进行培训，但是对于中小型企业来说，经济危机下的员工培训几乎成了一种奢望。
但是，江门市鹤山共和镇新材料工业基地有这么一家企业，在1至5月份订单增加的基础上，不但增大了对员工的培训，而且还花大重金引进了在世界上享有盛誉的卡内基训练的成套课程到工厂，更让人费解的是这家公司规模其实并不算大，这让笔者大感惊奇和不解，带着这种不解，笔者来到了首家引进全套卡内基训练课程的江门市明星窗帘制品有限公司，采访了该企业总经理赖永青以及负责训练课程的卡内基首席讲师梁志成。
江门市明星窗帘制品有限公司总部在台湾，共有员工500多人，年营业额1000万美元，主要以生产铝百叶窗帘、罗马窗帘、卷帘、抱枕及其相关配件，产品主要销往欧洲 、美国、澳洲、日本等国家，是一个典型的外销型企业。
卡内基训练创立于1912年。目前在全世界75个国家和地区设有分支机构，并拥有一致的教学内容与品质，毕业学员超过600万人，合格授权讲师2700多位。Fortune(财富杂志)500大企业中，425家企业长期使用卡内基训练。
本次明星窗帘制品有限公司的训练课程共有25位公司中层管理者参加，分四次课程，“我给很多跨国公司以及国内大集团进行过讲课，但是江门地区引进卡内基全套训练课程的中小型企业，明星窗帘是首家，而且国内中小企业引进此课程的也相对较少。”在介绍卡内基训练时梁志成讲师说。
“训练不是开销或支出，训练是一种投资，有什么比投资在人身上更值得呢?”这是赖永青对笔者所提疑问的开场白。从1990年开始，赖永青就从台湾来到江门开始创业，期间自然遇到不少波折，1996年，赖永青在台湾听了一堂梁志成主讲的卡内基训练课程，受益颇深，在其日后的经营与管理中用到不少，“好东西当然要拿出来跟人分享，何况是自己公司的员工。”这也是赖永青引进该课程的原因。
任何一家企业要想在激烈的世界市场竞争中立于不败之地，必须拥有高素质的人才。要想提高员工素质，培训是至关重要的，但目前许多国内企业却把培训片面地理解为技术层面上的培训，诚然，企业的成功与员工的专业技术水平和业务能力密不可分，但是一些既有高技术设备，又有高技术人才的企业还是在残酷的市场竞争中被淘汰了，其中失败原因固然很多，但是没有良好的企业文化体系是一个不可忽视的重要原因。
“卡内基训练透过两方面来达到此目的：以员工正确的态度及行为习惯，来执行公司的经营策略;透过在实际工作及生活中练习，来强化新知识及新技能。”梁志成简要介绍了卡内基训练的目的。
“这次训练的主要目的是培养员工的团队向心力，找出大家工作态度上的不足，让员工之间的关系更协调，员工更自信，这无论对公司，还是员工本身抑或其家人来说都是大有好处的。”赖永青补充到，“办百年企业是我毕生的目标，长远而言，新的产品很快就可跟进，新的科技很快就可学会，只有人才无法在短期内培养出来，因而要有长期的训练计划，所以，以后的这种类似的培训我们还将一直坚持下去。”
现在的白领找工作时，除了职位、职务、待遇之外，还要看公司是否提供相关培训计划，因为一份完善的培训计划代表这家公司重视人才。GE前总裁的杰克·韦尔奇说他对GE最大的贡献是两个，第一，重视人才，总是招最好的人然后培训;第二，把GE变成一个学习型的组织。
梁志成为笔者分析了企业培训对于人才的吸引力，“当企业还是抱着待价而沽的态度时，人才培训计划即无从开始，因为企业认为反正是人求事，就是这样了，爱来不来随便你。当企业认为最宝贵的是人，未来的成功要是没有人才的时候，公司会想尽办法吸引人才，包括刚毕业与转换工作的，这时，除了待遇、福利之外，有参加培训，使自己的沟通、领导能力得以发展，的确是重要诱因之一。”
笔者随后参观了最后一堂训练课的情景，整个课程气氛活跃，互动和全员参与贯彻始终，所有的训练全部寓教于乐。
一名参加培训的公司员工说：“其实卡内基训练中的内容和理念我们也都知晓，但我们上课的关键是为了把这种理念外化成为一种习惯，它的课程内容专门是与我们平时工作中的技巧相配套的。此外，独特的教学方法给我们留下了深刻印象，使我们在生动教学中学到了不少东西，比如服务技巧和能力。”
