需求调查是年度培训规划的起点

年度培训需求调查是大规模推动各单位支持与参与培训管理工作的大好时机，务必把握。

企业培训师吉宁博士认为需求调查是年度培训规划的起点，该阶段主要创造的价值为把握关键培训需求和推动各单位支持与参与培训管理工作。关键培训需求主要根据公司近几年总结报告、战略评估、中高管访谈获取。

1.先通过总结报告和战略评估对企业经营战略、绩效情况、人才队伍情况有个大致了解，能够在此基础上评估企业的短板、瓶颈和核心能力构建方向以及核心人才建设需求，并初步梳理出重点培训项目。

2.访谈是确认、增补和修正初步思考并形成重点项目方案的过程，尤其是通过深度访谈，把握各单位的绩效影响因素、短板和瓶颈，并明确影响绩效的根本原因，形成明确的绩效改进方案，从中探讨出具体的培训项目。

3.在访谈快结束的时候询问，并通过深入交流明确双方之间的培训职责以及各单位对培训管理工作的期望，以获得中高管的支持与参与。

4.从重点项目运作模式、学员甄选与学习管理模式、资源甄别模式优化出发打牢基础，再考虑优化年度培训规划模式、培训讲师队伍建设模式、核心人才队伍开发模式，最后考虑优化学习力建设模式、文化力建设模式、创造力建设模式等，需要结合企业实际制定。

重点培训项目是年度培训创造价值的关键，在打造良好培训管理运作机制的基础上，应结合企业战略，以问题为切入点，以组织能力提升进而提升绩效为目标，梳理出重点项目，以便从点上突破创造价值。