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企业培训案例:市场营销如何借好90后的东风?

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

已满22岁的90后,消费能力正在随着年龄与日俱增,90后用户群已成为当今中国最具消费潜力的人群。一些敏锐的品牌厂商看到了90后的消费潜力,开始积极谋划专门针对90后的营销策划方案。然而面对众说纷芸的90后,让营销专家感到一丝茫然。有人认为90后的标新立异让他们更喜欢酷炫的外观有人猜测掌握了网络宣传手段,就能“入侵”到他们的圈子里,有人说因为强烈的主观性,90后根本没有品牌忠诚度。然而事实究竟是怎样的?也许通过以下营销案例解析,可以窥一斑而见全豹。

09年的饮料市场上,一种名叫“这样紫”的饮料被众多青少年捧在手中。“这样子”饮料由黑加仑、蓝莓、紫葡萄等紫色水果加工而来。据该产品的营销者称,该产品就是针对80后,90后青少年群体,把这个产品起名为“这样紫”,是借用网络流行语“酱紫”(女孩子们的口头禅“这样子啊”)的谐音。“这样子”饮料不仅名称别具一格,醒目的紫色外观更是让人眼前一亮,并请了当红少女组合she做代言,使人看到这瓶紫色的饮料就与青春活力联系在一起。

可见:推崇潮流时尚的90后,通常对懂得他们审美观或网络用语的产品表示认同,如果在个性化营销上动脑筋,就不难赢得市场。

360圈是以85后90后为主要用户群的社交网站,他们近期推出的“360圈潮流先锋榜”活动中,让90后网友对自己喜爱的电子产品、服装、饰品等选项进行了投票。投票结果表明:阿迪三叶草、耐克是他们必备的休闲服饰品牌,而三星、苹果则是他们最为喜爱的电子数码品牌。一位网友在留言中说,我选ipod,就因为他不是别的,而是ipod,拿出去有档次,质量也有保证。可见品牌在90后的心中与档次、质量挂钩。

结论:在花费金额不大的饮料、食品或其它快消品上,90后有尝鲜的心理,但是对于服装或it数码产品,90后群体的消费并不盲目,他们对于营销品牌的认知度比较高,对于自己喜欢的品牌,消费比较集中。

可口可乐携手腾讯08年发起了“qq奥运火炬在线传递”活动,主办方利用年青人在奥运期间的参与热情,进行在线火炬传递,这个过程虽然很虚拟,但是却和北京奥运会火炬接力口号:点燃激情,传递梦想遥相呼应。本次活动参与人数突破700万,在娱乐嬉戏中轻松完成了体验式口碑传播。

消费时代的年轻人对于植入性营销的欢迎,在“超级女声”的商业模式中得到了完美体现。蒙牛集团通过超女冠名,不仅蒙牛酸酸乳这一单品的销量大增,也使蒙牛品牌完美植入青少年心中,整个产业链条也获益菲浅,当年销售量达销售额达162.46亿元,较上年增长50.1%。

结论:在全民娱乐时代,任何行业都是娱乐业,对于注重内心感受的90后而言,边娱乐边参与,自然才是硬道理。

通过以上营销案例解析可以看出:90后群体的消费观念在理性的包裹下,更多地透出感性的存在。他们追求高档的品牌,追求时尚的外观,也青睐特色的功能。他们注重消费的过程和内心感受,想要把产品卖给90后就需要厂商放低身段,去贴近他们,了解他们,调动他们内在的情感,赢得他们感官体验与理性思维双重认同。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。