吉宁博士观点
对于培训，每位老板和最关心的，但同时也是最没有标准答案的问题是“如何评估培训的效果？”如果您在错误的时间给错误的人用错误的老师做错误的培训，不仅会颗粒无收，还有可能给您的企业带来负面的效益，这样的例子在中国并不少见。
尽管培训直接效果无法衡量，但系统培训对企业有用，尤其是企业成长和生存的必要条件这一点是无可置疑的。其中企业培训师吉宁博士认为以下六个问题是关键：
1.员工是否通过培训学会了一些必要的技能？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不会，会，熟练。
2.员工是否通过培训掌握了某些领域的系统框架，专业水平是否得到了提升？可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是：不懂，懂，很懂。
3.员工是否通过系列的培训有综合水平的提升？换句话说，员工是不是变得“好用”了？可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是：不可用，可用，好用。
4.员工是否通过培训开阔了眼界，学会了融会贯通？可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是：死板执行，优化，创新。
5.员工是否通过培训对公司更忠诚，企业是否更容易留住人？可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是：不可靠，可靠，很可靠。
6.员工是否通过培训改变了态度，提高了工作积极性？可以衡量培训效果的员工成长三个阶段是：不可燃，可燃，自燃。
真正重要的问题是不是“如何评估培训的效果”，而是“如何做才能提高培训帮助员工成长的效果”，让尽量多的员工尽快从较低的阶段提升到高一级的水平。
一方面培训一定要针对你企业现在发展阶段要解决的问题，千万不要范范地学习，不要为培训而培训。另一方面，针对要解决的问题，培训一定要系统，没有系统的学习员工不可能变得专业。培训一定要持续，突击培训无法得到可以期望的长效的改变，而使人得到长效的改变才是培训真正重要的效果。
