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企业培训案例:全面解析惠普商学院(一)

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

惠普商学院自2001年1月份成立起,一直致力于通过惠普公司70年的成功管理经验分享,为中国企业培养与国际接轨的职业经理人队伍。
  与一般企业商学院不同的是,惠普商学院成立之初就定位在对外培训服务领域,而企业内训则是由公司人力资源部负责。在隶属关系上,惠普商学院也不在人力资源管理部门的架构体系下,而是归属于其客户服务部。
  在漫长的发展过程中,以人文为本,创新领先的企业文化下所酿造出的“惠普之道”享誉于世。在惠普进入中国后,“惠普之道”也倍受本土企业的关注。许多政府机构及大型企业开始邀请惠普的高层经理人介绍“惠普之道”所涉及的企业文化管理及组织管理方法与流程,于是,2001年1月,惠普商学院应运而生,成立初衷是为了帮助惠普公司在华的客户及合作伙伴建立企业的管理优势,提高人才竞争力。
  “我们的目标学员不是内部员工,而是外部客户,任何对我们课程感兴趣的学员、企业客户都可以报名参加培训;同时,国内初期的企业大学也是我们的服务对象。”惠普培训服务部中国区总经理、惠普商学院总监叶健先生介绍说。
  讲述自己的故事
  “我们秉承‘分享惠普成功经验,奉献经典管理课程’的管理理念去开发设计课程,讲述的都是自己的故事。”叶健说。
  商学院成立之初,得到了惠普全球资源的支持,并积累了大量的经验知识基础,而对于中国学员,在课件的设计上则需结合本土实际情况,使课件本身与案例更易于中国学员理解与吸收。
  惠普商学院成立后,最先推出的课程是“惠普管理之道”。“惠普管理之道”课程体系分为领导、策略、运营三大模块,共14门课程,涉及了作为企业经营者、高级管理者所需要的企业管理、战略管理和职业管理等重要管理技能与方法,而这些课程都是惠普多年的管理实践经验沉淀和精髓。
  而针对中层的职业经理人,惠普商学院总结了一套“惠普职业经理人必修”课程系列,它包括“惠普服务之道”、“惠普销售之道”、“惠普人才之道”,涉及企业诸多核心职能角色:
  惠普商学院80%以上的课件都是由公司自行研发、定制。课程开发者并不全职在商学院以及其所在的培训部任职,而是来自公司总部核心领导力资源中心或各业务部门的高层管理团队。“总部拥有雄厚的知识及人力资源,拥有多年积累下来的系统化的管理经验,这些经验教训能帮助我们中国的企业管理者吸取前人教训,加速通往成功的道路。”叶健说。
  一般情况下,惠普商学院课程设置的程序是这样的:经验沉淀→流程固化→总结整理→课件设计(邀请专家参与)。在这个过程中,惠普组织内部成功经验的积累是课程形成的关键与基础,只有在这个基础之上,商学院才会研发课件,并把它介绍给广大的中国企业管理者。这里比如商学院一课,就是在调查惠普公司全球173名高效职业经理人,发现他们在日常管理工作中的方法、流程有很多共性后,总结提炼出来的方法论。

标签:企业商学院

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。