吉宁讲师观点 / 企业培训案例 / 企业培训案例:宝洁的人才培养秘诀(一)

企业培训案例:宝洁的人才培养秘诀(一)

吉宁博士 2015年12月8日 企业培训案例

“注重人才,以人为本”,宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长Richard曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉,相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”
  人才是一个企业成功的基础,市场竞争从本质上来说是人才的竞争。在所有的管理问题中,连续稳定地培养人才是最有挑战性的工作。
  作为一家国际性的大公司,宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。记录显示:在过去的五十年中,宝洁所有总监以上的职位都是内部提拔。员工进入公司后,宝洁就非常重视员工的发展和培训。通过正规培训以及工作中直线经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地成长。在国际上,宝洁被喻为管理的大学,商业精英的摇篮。
  培养一个人才不难,五十年培养几十万人才,没有科学量化的方法是不可能的。
  在上百年的经营历史中,宝洁发展出一套完整而系统的人才培养办法,在宝洁,培养人才不仅仅是一项工作,它已经变成一种文化,一种习惯。
  清晰人才的标准与培养路经
  定义人才的标准才能有目的有计划的培养人才。经过长期的研究与实践,宝洁定义了培训的目的为:称职(Fittouse)。公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。
  怎样才能称职呢?关键是对于企业中岗位的分析。研究发现,为了使员工适合公司各种不同的岗位,所需的技能可以分为三个方面:
  1.基础素养
  2.专业素养
  3.管理素养
  三种素养的内容与培训方法是完全不同的。
  1.基础素养:
  目的:培训员工养成良好的商业习惯,了解基本的商业知识
  培训时机:新入职
  培训方法:扫盲式课堂培训
  培训对象:全员
  培训内容:基础素养培训是员工职业化与正规化的重要步骤,是进一步学习成长的基础。
  2.专业素养:
  培训目的:使员工掌握完成岗位相关项目任务的专业技能
  培训方法:自学项目任务标准化手册,直接经理一对一辅导
  培训内容:因岗位而异,以项目任务为单位
  培训时机:上岗前

标签:管理培训

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。