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绩效考核是企业管理的精髓

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

绩效考核是贯彻企业发展的全过程,科学的企业绩效考核体系有助于企业建立从上级到最下级的系统考核,实现目标、提升素质、挑战极限。绩效考核是人力资源的核心,企业管理离不开人力资源。总结了企业绩效考核管理过程中的相关知识。

绩效管理现在有很多概念,也出现了各种各样的工具,比如说360度、平衡计分卡等等。但是绩效管理的过程是各级经理人以及所有员工都应参与的,重要的是建立一个重视承诺、责任意识和沟通的绩效文化。首先要把基础工作做好,把目标自上而下地贯彻,又能自下而上地达成。让这些基础工作真正持续不断,才能达成最终的结果。另外,绩效管理不是简单的操作技术,而是需要贯穿高层的想法,符合企业的发展战略。

总体说来,在推行绩效管理之后,员工明确了个人目标,树立了自我管理的意识。因而,也能推动员工的工作改善,增强上进心和干劲。

由于绩效管理涉及到很多精细化管理环节,与原先的传统的模式相比有较大的变更,对经理人的人员敏感性和技能有很高的要求,同时对员工的绩效结果进行强制分布,所以在过程中也会遭遇诸多阻力。例如:KPI指标设定不明确不利于客观评估员工的工作表现;员工不接受强制分布并产生了抵触情绪;中层管理人员辅导与绩效面谈执行不到位等等。

对于这些现象,我们都及时了解并作了应对。首先我们让基层员工认清楚绩效管理会给他们带来什么样的变化,对于敏感的、容易产生冲突的环节采用内部辩论赛、征文、最佳绩效改善案例评奖等多种方式一起来分析和研讨。通过一连七场的辩论赛,对“是否应强制分布”、“绩效管理的核心在于主管还是员工”、“绩效管理的关键应用是不是在分配环节”等问题做了激烈的讨。通过辩论赛,员工对这些观点有了正面的认知,抵触情绪也就容易释解。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。