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探讨中小企业如何留住员工?

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

多年来,许多中小企业,在发展的过程中,一直备受困扰的一个重要问题就是人的问题;招人难,用人留人更难!

原因在哪里?我们如果从离开公司的员工的角度来看这个问题的话,似乎更容易找到答案,分析离职的原因时,我们可以发现几乎80%的情况都可以归结为:心情与薪情!

心情与薪情,就是公司留住员工,让员工安心工作的两个支点!

深入分析,我们就会发现,经常来自于以下个方面: 制度,架构和企业文化。

制度,许多中小公司缺乏完善的制度建设,这是很普遍的现实状况;由于没有明确的制度规定,造成员工缺乏基本的岗位培训和岗位意识,员工的工作流程没有统一规定,因人而异的运做方式,注定会使部分员工无所适从,逐步心生怨言。

架构,组织架构不清晰是许多中小企业面临的问题之一,一些中小公司由于人员不多,加上部分公司老板缺乏管理中的授权责任意识,造成很多的部门经理实际上处于权利架空虚设的状态,结果就是基层员工不知向谁汇报工作(是老板还是自己的部门经理?),时间一久,部门经理觉得自己没有价值感,基层员工觉得公司管理混乱,离开公司就是很自然的事情。

文化,缺乏良好的企业文化建设,更是许多中小企业的发展瓶颈之一;文化的背后是企业坚持的价值观的体现,我们许多企业都把追逐利润作为企业的发展的唯一目标,甚至为了利润可以不择手段,殊不知,企业之所以存在,是因为你能够为你的顾客创造价值,也就是德鲁克所讲的企业存在是因为能够创造顾客!利润只是你的经营结果。只有真正坚持正确的价值观,才能够保证你的员工不断为你创造顾客;也只有长期坚持高尚的价值观才能够不断激励你的员工,发挥他们的积极性,投入到持续不断的工作改进中去。因此,公平,公正,公开的公司文化,正直诚信的个人品质,应该是企业不断发展的基石。

客观上讲,从外部环境看,中小企业在薪酬待遇方面,与同行业的大公司对比,确实难以匹敌;从内部情形来看,由于资金压力,许多中小企业还难以建立非常完善的福利体系;让许多员工感到收入增长无望,缺乏对企业的长期服务愿望。在这一点上,企业可以借鉴最近几年迅速崛起的互联网企业的发展模式—全员参股的方式;来解决这个问题,让员工从为企业打工变成为自己打工;企业老板让出了部分股权,但是,获得了发展动力。

总之,大企业都是从小企业发展起来的,小企业如果从一开始就开始尝试建立现代企业制度,不断完善公司治理结构,明确公司价值和培养企业文化,加上配置股权的方式,相信中小企业也一样可以留住自己的人才。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。