西门子认为,激励员工主要是要为员工提供非常理想的发展前途、可观的工资待遇。员工为了实现发展前途与目标,需要很多方面的素质与能力,而西门子为所有员工提供了丰富的培训与学习机会,无论是在西门子管理学院,还是在各地的培训课程提供者的课堂,或是通过工作轮换、工作调动在实践中学习。
员工不满意什么?
分析各激励因素对员工的作用,建立规范的激励制度,从而激发员工的积极性,才能保证较高的工作绩效。
西门子公司对通信、电子行业中销售、研发两个部门普通员工进行了一次问卷调查,列举了与工作有关的因素和描述,让员工首先对之进行评价,找出员工满意什么?不满意什么?销售部员工看重的15个因素:?从高到低排序?研发部员工看重的15个因素:?从高到低排序?在此基础上,可以得出如下结论:
两部门员工共同看重的因素有,成长的机会,专业技能的培训,员工在团队中的重要性,个人能力得到施展的程度,工作挑战性,工作的反馈程度,薪酬,福利等。
看重程度不同的因素中,销售人员看重:良好的人际关系,个人素质的培训,提升的机会,薪酬分配制度,权力需要满足程度。研发人员看重:工作兴趣,工作成就感,学习新的知识,自尊需要满足程度。
一般来讲,“符合程度”是反映满意度的主要指标,但实际上员工认为各因素的“重要程度”不同,也应对满意度的评定产生影响。因此满意度应是对各因素的加权评定。
因此,可得出以下结论:
为了确保每位员工都拥有公平的发展机会,西门子每年对全体员工进行一次员工发展评估(请见上文“员工个人目标承诺与业绩考评”篇章)。作为一家负责任的公司,西门子为员工提供了具有市场。
竞争力的薪资待遇,实施了一系列的社会福利保障措施。
西门子认为,激励的前提首先要为员工提供有兴趣、有挑战、有意义的工作,这对任何员工都很重要。所以,西门子的人力资源部门致力于根据员工兴趣与特长为员工设计工作岗位与职业生涯,给每一名员工良好的职业发展前景。