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优秀终端销售人员的薪酬策略

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

草根版期权其实没那么复杂,完全可以应用到非上市公司的中小型企业甚至是基层一线员工和基层员工管理人员。就是提前设计好虚拟货币数量,规范每人每个阶段完成到什么程度就能拿到多少奖金,按月、季、年划分,到时候给就可以了。

本人曾为一家某服装品牌零售商服务,负责推动人力资源改革,配合公司的整个转型升级,因此有机会应用了大量的人力资源方面的机制改革。针对终端销售高手,还应用了自己总结的一套策略性人力资源薪酬战术技巧——期权留人。

一、如何留住终端销售高手以及经理人

1、零售行业一线销售人员的正常留存率为8个月。如何让优秀的销售人员留下来至少干一年?当然最好是三年!

2、基本上每个公司都设计有月度奖项以及年终奖,但月度奖基本上都是那么几个人得,其他人失去了“争夺”的欲望;年终奖基本都是每个月100,或者发13个月工资,只要达到时间,大家都一样,对于优秀的销售人员是没有太大吸引力的。那怎样才能留住这些终端销售的“高手”呢?

二、应对策略

草根版期权其实没那么复杂,完全可以应用到非上市公司的中小型企业甚至是基层一线员工和基层管理人员。就是提前设计好虚拟货币数量,规范每人每个阶段完成到什么程度就能拿到多少奖金,按月、季、年划分,到时候给就可以了。

随着市场经济的完善和发展,作为市场经济的细胞,企业的成功越来越依赖于其吸引和保留客户的能力,销售人员无疑成了决定企业成长和盈利的核心因素,是人力资源中最重要的一类资源之一;同时,企业的人力资源管理和开发也面临着一个全新的环境,越来越多的企业经理人意识到“吸引人才、留住人才、激励人才”是企业长期发展的关键,对于销售人员更是如此。

三、建立针对销售人员的科学的薪酬管理体系,提供如下建议:

1、在制定销售人员薪酬管理体系之前,进行科学的薪酬调查和分析

薪酬调查重在解决薪酬的对外竞争力问题。企业在确定雇员薪酬时,需要参考劳动力市场的薪酬状况。公司可以委托比较专业的咨询公司进行这方面的调查。薪酬调查的对象,最好是选择与自己有竞争关系的公司或同行业的类似公司,重点考虑员工的流失去向和招聘来源。薪酬调查的数据,要有上年度的薪资增长状况、不同薪酬结构对比、不同职位和不同级别的职位薪酬数据、奖金和福利状况、长期激励措施以及未来薪酬走势分析等。只有采用相同的标准进行职位评估,并各自提供真实的薪酬数据,才能保证薪酬调查的准确性。

2、结合本企业情况,确定合理的薪酬结构

建立销售人员薪酬管理体系的首要问题,便是确定薪酬中底薪、提成和奖金各部分的比重,确立合理的薪酬结构。对于一个特定企业而言,它的薪酬结构取决于多方面的因素,这就离不了对自身所处的行业、公司产品的生命周期、组织以往的做法等进行分析。

3、建立科学、系统的量化指标体系

销售人员薪酬设计看似只是底薪、提成和奖金之间的权衡配比,但是要想达到它的应有作用,需要大量细致的工作,从而建立科学、系统的量化指标体系。这就需要,一方面加强计算机辅助、数理模型、管理科学等方面的先进工具在薪酬管理体系方面的研究和运用,另一方面深入做好职位评估和绩效考核等基础工作。

4、采用个性化薪酬制度,照顾到不同员工的情况

建立弹性的多元化的菜单式提成体系:根据不同销售人员的业务地域、业务进展速度、业务完成比例、业务增长率而灵活地变化提成率,照顾到不同员工的情况,放大薪酬提成效应。

对于销售新手要采用保护策略:一方面,对销售新手设立一定的保护期,在保护期内,享受一定的薪酬优惠,比如较高的底薪。

建立特薪制,设立特殊贡献奖:可考虑建立特殊人才的特殊薪酬管理制度,比如年薪制。特殊人才是指在市场营销方面急需且在岗位(职位)起关键作用和做出突出贡献的人员。确定特薪人员应根据岗位(职位)要求和在生产、管理或科技领域做出的贡献而定,要经过科学的职位评估,不宜一刀切。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。