如何发挥鲶鱼效应的正激励作用

吉宁博士 2015年12月9日人力资源管理培训

在环境恶化的情况下，一条鲶鱼的作用是很大的，从员工激励的角度来说，应该是属于负激励，也就是通过压力来解决动力问题。但在环境稳定、积极向好的团队/环境下，鲶鱼的作用可能不能完全发挥，甚至适得其反，因为这样的环境下，沙丁鱼本身牢牢抱成团，鲶鱼无食可觅成为牺牲者。

如何避免负面效果，而发挥鲶鱼效应的正面作用?杭州企业培训师吉宁博士网认为，可以从以下几个方面努力：

一、推行绩效管理，是传递压力的有效手段，是用机制创造“鲶鱼效应”，让员工紧张起来。

一个企业动力机制的有效性，关键在与员工的薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上，科学有效的绩效管理系统提供的结果能够为员工薪酬管理调整、晋升和淘汰提供准确、客观、公正的依据，真正起到“奖龙头，斩蛇尾”的效果，创造压力的机制和氛围。除此之外，推行绩效管理的作用和意义还在于：

• 使个人、团队业务和公司的目标密切结合，通过目标和责任的分解，将公司业务的压力传递到每一位员工;

• 通过每一层级的主管与下级关于绩效目标设定和绩效考核结果的沟通和确认，提升管理沟通的质量，让员工对需要完成工作目标作出承诺，并主动付出努力;

• 绩效管理过程是主管不断帮助下级明晰其工作，辅导下级完成工作达成目标的过程，作为主管必须明确要达到的结果和需要的具体领导行为，因此，绩效考核在主管考核下级的同时，也是在考核主管本身，不仅让下级动起来，也让各级主管行动起来;

• 推行考核本身就是企业希望改变现状，通过改革谋求发展的风向标，员工很快就能认识到一切的改变正在发生，从而产生紧迫感;

• 通过考核，在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点;同时，增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任，牵引员工的成长。

一家发展迅速的小型软件公司的创业者说：“公司要得到发展，就必须保证没有人在这里感到安闲舒适。”公司支持所有的团队互相竞争内部资源和外部市场资源，通过设置内部群体之间的有序竞争，激发了员工在外部市场中面对的经费压力、人力资源压力、发展压力。其结果是使得公司的员工始终处于充分的战斗状态。

在用人方面也一样，只要在组织中找到并提升能干的人才，谁都会紧张，有了压力，自然会拼搏进取，由此一来，整个团队就会生机勃勃。这里的首要问题是如何识别企业内部的潜在明星，以下几条标准可供参考：

• 工作热情和强烈的欲望：员工之间能力的高低，强弱之差固然不能否定，但这不是人们工作好坏的最关键的因素，工作好坏首要因素往往在于他有没有干好工作的强烈欲望;

• 通常，只要赋予其挑战性的任务和更大的责任，就能完成更好的业绩，并表现出超过其现在所负担任务的工作能力;

• 具有雄心壮志，不满现状;

• 能带动别人完成任务;

• 敢于作出决定，并勇于担负责任;

• 善于解决问题，比别人进步更快。