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员工激励要做到“前引后推”

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

说得直白点,给面子、给位子、给票子是企业调动员工积极性的员工激励之法;反之,丢面子、撤位子、扣票子也是调动员工积极性的重要方法。对于员工激励这一话题,我们可以发现相关的书籍五花八门,也能在网络上看到专家们的各自见解,还可以通过各路职业经理人频频在公共场合亮相,了解他们从不同角度的分享……综合一看,我们会发现所有的研究差不多最后都会指向“帮助员工职业发展”、“长期或短期薪酬计划”、“经理的管理理念”、“企业文化”……,但同时也发现,在现实工作中如何操作却变成了老大难的问题。员工激励真的那么难吗?下面企业培训师吉宁博士小编将自己的些许经验与大家分享。

“激励”有“激发”和“鼓励”二层含义:“激发”是指充分地调动员工积极性的潜能,做一些原来他不曾做过的或不敢做的事:“鼓励”是指认可他已经完成的工作或取得的成绩。

只有“激发”,会让员工对待工作兴奋,希望承担更多的工作,有更多的想法,也愿意投入时间,但如果没有“鼓励”,他们身上的热情就会很快退却。

只有“鼓励”,员工在工作中会经常得到认可,很愿意在这样的主管手下工作,尽管工作有些时候会单调或没有挑战性。缺少了“激发”,他们身上会缺少创新精神、尝试新想法的动力和学习新知识的愿望。

因此,在员工激励时,这两方面都不能忽视。对此我常常使用“提升曝光度”的方法,很有成效。

我们可以让下级经常在公共场合露面,比如主持会议、发表报告、担当一些公共职务(员工俱乐部主席)、代表自己参加上一级的会议、接待上一级的领导、代表部门参加公司级别或跨部门/地区/国家的项目等。这完全不同于部门内部的交流或仅仅与你个人的交流,需要员工对所讨论内容的掌握上升到一个新的高度,包括“知其然,知其所以然”、“所讨论的内容对其他系统的影响”、“长期的策略”等;同时对员工的个人能力也有极大的挑战,包括“演讲能力”、“解决问题的能力”、“化解冲突能力”等。

员工当然清楚这种曝光对于自己长期发展的好处,也非常明白如果搞砸的后果,外在的压力与内在的动力形成合力,激发员工不断地挑战自己能力的极限,极尽所能使工作达到圆满。

至于鼓励,其实在场的管理人员的一句认可,就可以让员工兴奋不已,比任何表扬都管用。

需要注意的是,让不同的员工兴奋的曝光场合是不一样的,一些刚加入公司的员工,部门内部的曝光就可以“激励”他们很长时间,而对于一些资深员工,可能需要一些层次更高的曝光场合。

你可能会问,“我的下级都成为明星了,还有我的位置吗?”那么你是想当演员、导演、还是制片人?演员的曝光度肯定比导演高,你想永远让镜头对着你,那你就别做导演的梦想。其实,当你计划着让你的下级一个又一个走上舞台,你已经向导演的角色转变,你会在更高的舞台上成为镜头追逐的焦点。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。