吉宁博士观点
大家来回想一下这段期间事情，距离上一次心情不好是什么时候。我个人的感觉是：做的工作没有得到上司的认可，辛辛苦苦地工作换来的却是失望。但到底是什么样的感觉呢？在过去几年里，我和同事让N位客户描述那些触发他们负面情绪的事情，并让其分析原因。我们发现共同点就是，别人的言语或行为让自己感觉到被贬低或轻视了，也是沟通技能不足的表现。
大家都想得到重视，但是大部分的公司都不希望希望员工带着情绪来上班。但是，虽然我们努力想做到，但是事情就是很难。不管我们有没有意识到，我们的情绪，尤其是我们是否觉得自己得到了认可和赏识，会一整天影响我们的行为，消耗我们的精力，左右我们的决定。我们的核心情感需求是感觉得到重视。如果我们内心没有一种稳定的价值感，我们就会找不到自我，在这个世界里感觉不安全。
期待受到大家的重视和感受到自己的价值，这种需求几乎和食物需求一样的强烈。我们越是觉得自己的价值受到威胁，就越想要去捍卫和恢复它，我们为这个世界能够创造的价值也就越少。
道格·科南特是金宝汤公司即将卸任的CEO，他是少数真正理解个人价值与公司利润关系的人之一。在过去十年里，科南特每天至少花1个小时写10~20封亲笔信给公司员工，有欢迎新员工的，有感谢员工工作的，有祝贺企业管理人员取得特殊成就的，等等。当然，像科南特这样的领导人仍然不多见，因此，如果你在组织里感觉不受重视，你该怎么办？答案是你自己掌控一切。毕竟，感觉是不是别人控制的，而是你解读那种行为的方式，以及你由此形成的对自己的看法，心理承受能力。
不过大家也不用担心，因为这其实也是个好消息，因为这说明你不是一个无助的受害者。在你的感觉被触发的时候，你应该将注意力转移到自己的内心里面，而不是转移到给你负面情绪的那个人。首先让心情平静下来，深呼吸。然后，问自己：“为什么我会生气，难受，真的受到了威胁吗？”最后，想一想怎么才能保持自己的价值，同时又不用去攻击那个威胁你的人的价值。指责别人只会让负面情绪继续存在。
这么多年以来，我们一直面临的问题就是对自己价值的肯定，在一次次磨练之后对身心的调节，可以使自己变得更加的宽容，即良好的职业心态——即使是在别人批评你，自己觉得难受的时候。此时最重要的事情就是，我们要对自己充满同情，以良好的心态来面对它。
