吉宁博士观点
“现在需要的是销售，是做大了以后的事情”，这是经营了近10年的餐饮老板说的话。类似的描述并不鲜见。那么我们先了解下，什么是企业文化。简要点说，就是企业主要经营者所表现出来的行为的精神及意识形态指导。个人而言，有没有文化，文化怎么样，决定了一个人的社会存在层次，决定了个体与社会关系的结果。一个根据自身发展情况，衍生出来的文化，并被经营者专门思考归类，然后指导企业发展，这就是企业文化。没有经过深思熟虑的，处于最原始的生存意义的考量，经营企业发展表现出来的企业文化，是属于最初次级别的，一般刚改革开放呈现出来大多数企业，就是如此。
然而社会发展到今天，经济的发展，供大于求的经济结构。已经从最初的满足基本生存需求的生产，发展到了满足跟高级别需求的服务性生产。更高的是精神满足级别的服务生产。
所以，从马斯洛需求分析，人要满足从生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。如果一个企业仅仅满足生理需求的服务，那么其属于最低级别的服务。其企业文化可看成是最低级别的企业文化，或者没有企业文化。这样的企业举步维艰。因为不得人心，只得人胃，如餐饮业。
一家再小的企业，出发点应该不能小，因为你是服务社会的，哪怕那么一小撮客户。只要能为其客户带来最大化的价值，你的意义才更加彰显。你的服务与产品才能更受欢饮。麻雀虽小，五脏俱全。公司虽小，出发点不能低;要求低了，就谈不上发展了。等公司壮大，再抓企业文化，没有那样的机会。精神指导实践。精神在前，实践在后。只满足于基本需求的服务公司，势必是会被社会淘汰的。因为，现在的市场经济，任何人的消费，不仅仅满足于产品本身的功效，消费者更注重产品服务对其精神的感知，自我实现的帮助。
看看，那些成功的案例，在未出名前，定位就很高。比如鄂尔多斯的口号就是“温暖全世界!”，温暖全中国都不行。不是因为企业大，企业文化才好;是因为企业文化好，企业才能大!
