随着人力资源管理的理念在国内企业的应用及普及,企业自身要确保企业活动的顺利进行,并激励员工工作以达成企业预期的业绩目标。开始越来越重视人力资源管理部门的基础职能之一 ——— 绩效考核。
绩效考核是人力资源管理的一种管理工具,它也是为了人力资源管理这个核心模块进行服务的,是为了能够正面评价员工的工作业绩而进行的一种考核,其考核结果作为企业薪资及职能等升降的标准,并通过考核来控制人员结构,优化人事安排,并通过适宜的考核约束办法激励员工并达成公司的整体目标。
但由于企业自身管理水平参差不齐、绩效考核自身素质以及企业管理层对绩效考核的认识程度不同,使企业在绩效考核执行的过程中出现了各种各样的问题,达不到预期的效果,同时也为企业的发展造成了障碍。
通常提到绩效考核的时候,更多的人想到的就是打卡、工资、指标、完成率等内容。绩效考核就其目标而言,只是一种管理工具,通过各种各样的方法,来达到约束员工工作积极性,提升员工的执行力及工作效率。目前大多数企业认同的方法就是绩效考核,并将考核结果与员工工资相联系,而考核的主要指标也与员工工作结果相关联。企业要进行绩效考核,员工当然不会跟自己的钱包过不去,其次对于工作积极性,员工在一定的范围内为了达到业绩也会做出积极的努力。
比如说:A企是一家国营制造企业,虽在国企改革的过程中对企业的人员配置做了大量的裁剪,对企业结构及产业链也做了相当大的优化。但为了加强员工的工作积极性及工作效率,完成企业预期的目标,公司高层决定采用绩效考核的方式来约束和督促员工工作。该企业绩效考核归属综合部,绩效考核的实施人员为人力资源部人事专员。考核的指标与每月生产产量有关,考核的主要对象为车间,每个车间按照职责的轻重占相对的系数,主体车间有权对辅助车间进行考核,考核结果由主体车间统一上报人力资源部。车间人员的具体考核由车间主任进行打分考核,具体参考项为员工工作积极性、员工迟到早退及请假情况,考核的结果直接与员工工资挂钩。
但在绩效考核进行很长的一段时间里,还是无法对生产中出现的问题进行有效的反馈,员工工作的积极性依旧不是很高,时常会有迟到早退等工作现象。工作质量也没有得到些许提升,反而是在考核进行的情况下,极大地挫伤了员工的积极性,使生产组织及质量控制处于一种被动的局面。到底是什么原因考核对企业运作没有起到促进的作用,反而激发了企业内部的矛盾。
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