吉宁讲师观点 / 人力资源管理培训 / 如何管理五类特殊人群

如何管理五类特殊人群

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

第一类:应付口蜜腹剑的人,微笑着打哈哈

面对这种人,如果他是你的老板,你要装得有些痴呆的样子,他让你做事情,你都唯唯诺诺满口答应。他和气,你要比他更客气。他笑着和你谈事情,你就笑着猛点头。如果他是你的同事,最简单的应付方式是装得不认识他。如果他是你的部下的话,只要注意三点:其一,找独立的工作或独立工作位置给他;其二,不能让他有任何机会接近上面的主管;其三,对他表情保持严肃,不带笑容。

第二类:应付尖酸刻薄的人,保持一定距离

如果不幸这类人是你的老板,你唯一可做的事就是换部门或换工作。如果他是你的同事,和他保持距离,不要惹他。如果他是你的部下,你得多花时间在他身上。有事没事和他聊聊天,讲一些人生的善良面,告诉他做人厚道自有其好处。你付出的爱心和教诲,有时会替公司带来一份意想不到的收获。

第三类:应付挑拨离间的人,最好谨言慎行

同样是一张嘴巴,有人用来吹牛拍马,有人用来讽刺损人,有人用来挑拨是非离间同仁。挑拨离间型的人做了你的老板,你首先要注意的是谨言慎行,和他保持距离,这种人做了你的同事,最重要的是你得联络其他同事,建立联防及同盟关系,将他孤立起来。如果他是你的部下,那你就要想办法弄走他,孤立他。如果下不了手,他就会孤立你,弄走你。

第四类:应付雄才大略的人,虚心地学习

雄才大略的人,见识往往异于常人,思维逻辑方式也有其个人特色。他在时机不成熟时,可以忍耐,不论是卧薪尝胆或是从你的胯下爬过,他都能欣然接受。但是,时机成熟,他奋臂而起,如大鹰冲天,没有人能与之争锋。不是每一个雄才大略的人,都是成大功立大业的。但是,做人处事自有风格,不卑不亢、不急不躁是他的本色。

第五类:应付愤世嫉俗的人,睁只眼闭只眼

这一类型的人,对社会上的一些现象非常地看不惯,认为社会变了,世风不古,人心愈来愈险恶,快活不下去了。对愤世嫉俗的基层员工,要劝他多吸收新的知识。告诉他现在社会进步了,风气开放了,他的那一套理论已经过时了,要收起来,否则,会跟不上进代。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。