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Uber、快车强势来袭,出租车离职潮一波接一波

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

进入夏季后,高温的灼烧很容易推动出租车行业迎来又一轮“旺季”,但今年似乎被无限推迟了。移动互联网的崛起让Uber、滴滴快车这样的新兴事物让出租车市场空前萎靡。

根据调查得知,在上海某出租车公司的停车场内,每天平均有200辆出租车被“空置”,那些车因为没有司机而无法上路运营,只能空置着“烧钱”。上海某出租车公司人力资源管理者陈女士在6月,通过网络招聘平台发布招聘启事,每天都要刷新七八次。

从启事的内容看,福利待遇算得上优厚:“统一缴纳五金一险、高温补贴、年终奖安全奖;每位司机每年一次体检,一次年休假,门急诊费用另报销60%-70%;职工子女考取全日制大学还另发放奖励……”为了表现诚意,在启事中还额外多加了一条,“上车即可奖励2000-3000元”。根据陈女士的说明,这笔钱是最近新增的福利,新招募到的司机只要上路运营,就直接发放2000元到3000元不等的现金补贴。

但让她真正犯愁的,并不是招不到人,而是留不住人。在看似高福利待遇的刺激下,每一轮招聘都能招到一批司机,但仅用来填补前一轮离职潮带来的空缺,不出几个星期,新一轮的离职潮又会卷土重来。背后是始终都降不下来的“份子钱”。

据了解,现在锦江出租单班车(一个人一个月开一辆车)司机每个月需缴纳的承包费用(俗称“份子钱”)是7800元,这个与Uber、滴滴专车进入市场抢走生意之前的标准相同。始终居高不下的“份子钱”让司机承担了市场转变中的全部压力。这样的策略从一开始就注定如今局面。

从今年开始,全国出租车行业都面临出租车司机的大批离职。在上海,大众、强生、海博、锦江均发布了一轮又一轮的招聘启事,但除了适当提升福利外,对于关键问题,他们始终“无能为力”。

马师傅是杭州一家出租车公司员工,他表示,“现在行业太乱了,只要有辆车,就能开专车,路也不熟悉,只能靠导航。不像我们那个时候,所有路都要记在脑子里,知道哪些路不堵,哪些路更方便。”对于如今互联网带来的专车野蛮生长,他谨慎地认为,缺乏了行业管制,就一定会付出代价,“现在不仅乱开,而且各种人都开始流入专车行业中,太疯狂了。”

在失控局面下,目前,已有部分出租车公司出现松动。杭州大众公司透露,最近,他们开始下调份子钱,降幅在10%-20%。上海锦江则放宽“单班”承包的强制要求,允许“单班”改为“双班”(两个司机开一辆车),单个司机的份子钱从每月7800元直接下调到4800元,这对于一批司机而言,意味着变相下调份子钱标准。但企业的相关负责人均表示,人员的流失并未得到控制。

一边是疯狂野蛮的扩张,一边是难以控制的离职潮,双方都面临各自的失控,一场变革势在必行,而对于身处这场变革底层的司机而言,他们的需求十分简单:“我们只想能在稳定环境下,努力地开车,改善生活。”

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。