吉宁博士观点
一家虚拟信息技术公司工作，公司有100余人，近日新进了以为人事专员，负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项，但是自入职以来，完全没有人跟她交接，也没有人培训。招聘是主要工作内容，但是也没有具体的招聘人事要求之类的，岗位说明书都是自己去网站找的。
面对这样的一个新人人力资源管理者，人力资源管理者自身应该怎么去驾驭这个岗位？如何快速入手企业的人力资源管理工作？
“在工作中学、学以致用”，这个是普遍职场学习的方法。作为非专业毕业、没有任何工作经验并且公司无人指导的情况下，要怎样学习专业知识、提升专业技能，这个问题应该是很多小公司人力资源管理者都会面临的问题。
人资工作很多都是零碎小事，小事情要做到做好，也是对一个人工作能力的考验。部门职责的规范、岗位流程的梳理，先从自己部门开始，明确工作细节，同时根据部门工作的需要和发展，申请进行合理的人员配置，保证基础事务性工作按质按量完成。
首先，要常跟领导沟通，了解人事部的工作重点，虽然没有人跟你交接，没有人指导你，但领导会对人事部有期望，他期望人事部应该承担哪些职能，就是你工作的目标。他对人事部工作的要求，就是你工作的重点。
其次，想从事这个岗位，就要学习这个岗位相应的理论知识，有时感觉理论知识用不上，很多时候不适合企业的特殊情况，但理论是基础，每个企业有自己不同的特点，会有所变通，但该岗位的原理是相通的，具备专业技能是一样的，工作中必须用理论来联系实际，才能发挥更大的作用，没有理论，你很难找到工作方法、窍门。
第三，人事的基础工作是你以后制度建立、考核管理、员工关系、法律风险规避等等的依据。建立相应的规章制度，从人事部入手，先完善人事部的相关制度，制作出模版，其它部分参考这个模版，建立公司整体的制度体系。制度不一定全，可以一点一点完善，但制度制定出来就一定要严格执行，否则制度如同虚设。
第四， 对制度的建立、流程的执行、标准的制定，都要有定期的反馈，了解运行的情况，运行中发现了哪些问题，员工的意见，并对存在的问题进行调整、修改，重新运营。
第五，作为新人，胆子要大些，工作中不要怕出现差错，错误往往是我们最好的成长老师。档案管理知识可以报名参加当地档案局的档案管理员培训；社保可以直接向当地社保局的相关部门咨询并参加他们组织的培训；合同评审和保管可以参考ISO体系文件相关内容；绩效知识可以根据你公司具体考核体系方式进行针对性的理论学习；学习一些基础财务知识，具备基本财务数据分析能力，会统计和编制一般性报表，可以通过参加会计员培训进行提升。
作为100多人公司的唯一的人力资源管理者，即使现在的水平达不到要求，也要在思想上有这样的意识。公司老板不会出钱养闲人，领导设立这个部门，就不是光完成事务性工作的需要，将来肯定需要人力资源管理者部门在公司内部管理控制、企业文化建立、公司品牌树立和公司战略发展中起到重要的核心作用，这就需要踏踏实实做好人资工作小事务、认认真真培养管理格局大思维，路从脚下一步步走，思维格局站高处、眼光不局限于部门，要学会看长远。
