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绩效考核方法在人力资源中的应用

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

一、效绩考核在人力资源管理中的价值

1.绩效考核是选人和用人的重要依据。对员工的绩效考核要以诚信为准则。对员工进行整体了解,如员工的长处及短处,并且根据员工的特点,进行分析、研究,确定适合员工的岗位,这都需要进行绩效考核的。绩效考核包含的内容有,员工的政治素质、思想素质、知识水平、业务水平、工作态度、责任心等,并在这些基础之上,对员工的专业技能及能力进行评价、判断。绩效考核是通过了解员工进而根据员工的情况、自身素质进行培养,并将其安排在适合他的岗位上。

2.绩效考核是薪酬分配的重要依据。按劳分配是体现企业公平、公正的管理原则,不言而喻,行之有效地衡量“工作”是实行按劳分配的数量和质量的前提。现在,我国很多企业都选择使用浮动点位置工资系统,这些员工的工资和绩效评价结果相联系。本年度的绩效考核差,这个员工就少发工资,反之,考核优秀的人员将获得高的奖金。职位不同,绩效考核的标准不同。绩效考核也关系到他们的职位。所以,如果没有绩效考核,补偿就没有依据。没有基于绩效的薪酬评估结果,就不能够将按劳分配的原则体现出来。员工的工作积极性得不到提升,员工的潜力也就发挥不出来。

3.绩效考核是平等竞争的前提,是提升企业竞争力的手段。在很多企业中,由于各种原因,有可能产生不能公平公正地进行绩效考核,同一职位员工之间工作的性质不同,可能存在非常明显的差异,而且层次越高的员工,这种差别更明显。为了给员工创造公平、公正的竞争环境,实现企业内部人才的合理配置,使人才与岗位之间达到最佳匹配,提升员工工作的性能,企业必须建立行之有效的绩效体系建立考核制度,建立一个公平、公正的竞争平台,让员工尽情施展自己的才华,实现自己的最大价值,同时也提升企业的竞争力。

二、人力资源管理的绩效考核方法

1.关键绩效考核指标考核。KPI考核是根据员工的工作表现进行分析,观察员工最具代表性的一些性能指标,并作为绩效评价模型的基础。衡量企业战略实施效果的重要指标之一是KPI,KPI的主要目的是建立一种有效的机制,形成强烈的视觉冲击,从而起到警示作用,警告人们不停止或避免某种行为会导致很严重的后果,并且后果自负。具体的内容有对环境的保护,对珍稀动物的保护,对资源的保护,遵守秩序,维持公共卫生等。这样的公益广告具有很强的说服力度。

2.目标管理法。目标管理法在绩效考核中是一种常见的方法。它主要通过对绩效目标的设置,确定绩效目标完成的时间,将实际的性能与绩效目标之间进行比较。根据之间的差距设计新的绩效考核目标,达到这个目标的过程为一个管理周期。对一些评估工作及工作行为难以量化的部门和个人采用这种模式。

3.平衡记分卡。平衡计分卡从其他角度来衡量绩效。例如从金融方面,包含投资的回报率、剩余的收入、毛利率;客户方面,包含客户满意度、客户忠诚度、市场份额;从企业内部业务流程及学习与成长方面,包含质量、响应时间、成本、新产品开发周期;还有员工的满意度,员工流失率信息系统的有效性等。平衡计分卡还可以对公司的产量进行评估,通过平衡计分卡评估公司的未来增长潜力,然后从内部业务角度评估企业的经营状况,公司的长期战略方针,将设想制作成一套有效的绩效考核指标体系。

4.360度反馈。员工通过分析、评估公司的领导、同事、下级和客户等服务来提升自己对他的评价这种方式被称为360度反馈。360度反馈是绩效考核的一种方式,通过360反馈,进而促进人力资源管理的发展。创造力是创造性的思维和行动,我们都知道这个道理。不过,很多人不确定创造的力界限在哪,绩效考核办法随便制定。其实人力资源管理的困难在于人,一方面它需要打破旧的规则,并尝试创建令人心旷神怡的事物,因此是一个有吸引力的事情,此外,它提供了很多不合理的条条框框,人力资源经理,不得超越自己的职责范围。

所以,企业内的人力资源管理,要根据企业的自身实际情况,建立一个有效的员工绩效考核体系,从而提升员工工作的积极性。企业的领导必须要重视人力资源管理,根据企业的发展情况合理地进行人力资源管理,合理地进行人员配置,不能闲置人员,也不能满足不了企业的生产、经营。有效地进行人力资源配置及绩效的考核,极大地促进了企业员工的积极性,并且实行优胜劣汰的制度,让员工发挥出他们的潜能。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。