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企业培训师观点:几分钟的等待是一种慢性传染病

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

相信大家对于开会这样的事情不会陌生,大家是不是经常遇到这样一种情况,尤其是企业的内部会议,往往是到了会议开始的时间,参会者却没有到齐,而会议的组织者却默认等参会者到齐后,才正式开始会议。有时候是等了又等,为什么会这样呢?

通常情况下,开会之前,会议的组织者会以书面或口头通知的形式将会议的主题或会议要讨论解决的问题、时间、参会人员等明确告知参会者。参会者对会议的时间是明确的,但为什么很多中小企业不能准时开始会议呢,等待与会者是普遍的做法。当一个企业内部会议连续经历过几次开会等待时,参会者便会自然形成一种认知:每次开会都会延后开始,所以每位参会者都会形成这样一种心理:反正每次去早了,都要等,还不如晚去几分钟,久而久之就形成了互相等待的习惯。

面对这种情况,既不能责怪参会者迟到,也不能责怪组织者组织不力!虽然知道是哪方面的问题。这时候就需要,不管与会者谁没到场,都要准时开始会议。这种做法往往起到了惊奇的效果。由于我一般给企业做的是年度服务,让我感受到了同一个企业在会议方面的变化。当我的这种做法在一个企业经历过几个月以后,企业的内部人员都会有一种认知:会议都是会按时开始的,所以我们要提前到场。久而久之,他们就养成了按时参会的职业素养。

其实,我的做法很简单,就是要去掉那几分钟的等待,让所有的参会者知道,会议会准时开始,所以他们也要准时到场。现实版的情况是,很多人都认为,因为他们迟到,所以会议延后几分钟,而与会者的心理是,因为每次都延后,所以我要延后几分钟到场。

当一个企业习惯了开会等待未到场的参会者的时候,会议的规则就已经被打破了,所以参会者才会不按规则来!

通常情况下,让会议等待的不是参会者,而是企业的领导层,尤其是比较自我的,时间观念不强的领导层。

莫让几分钟的等待,成为了企业的一种习惯!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。