你凭什么领导他人?是凭你的官位和权势吗?不是,是凭你的给予——是不是能够给予基层员工想要的东西。
实际上,领导就是交易的结果,当你对他人有所给予或有所承诺的时候,你才有资格对他人“发号施令”,他人也才愿意接受你的领导。
那么,我们需要给予什么呢?这里,不妨概括为三个方面:利益、快乐和成长。
下级为什么要追随你?是因为你能够满足他们利益上的需要,比如好的收入、好的职位等。如果不能满足他们利益上的需要,他是不会追随你的。尽管这样的观点不容易让人们接受,但这却是领导与被领导关系最本质也是最现实的体现。
柳传志曾经这样与人讲:在早期公司内部人事矛盾激烈的时期,我就采取了一个办法,让所有人车坐得更好,房子住得比我还大,钱多多地发。我全都给你了,那我剩下什么?我就剩下领导的权力,我就可以领导你。”
柳传志一番朴实的话语却道出了领导的真谛:要想获得下级的认同和追随,就要给予他们看得见的利益,除此没有别的选择。
有了利益上的满足,还要有精神上的满足,主要体现在工作环境、工作压力,以及休假、人际关系等方面,让大家感觉到跟着你干,心情愉快,有尊严,工作并不是一件让人厌烦的事情。
人是有感情的动物,当一个人感觉不快乐的时候是很难把自己的精力和热情投入到工作中来的。一位朋友曾经和我说到,他们新来的老板粗暴无礼,不近人情,批评起人来从不考虑下级的感受,弄得大家提心吊胆、萎萎缩缩;自己是一个工作狂,也不让下级闲着,弄得大家连个正常的休息日也没有。尤其糟糕的是喜欢重用亲信,排斥异己,弄得大家在工作中相互提防、猜忌,工作起来一点精神头都没有。再这样下去,整个人都要崩溃了。
实际上,给下级带来需要的快乐,正是亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛提到的社交需要。如果说,人们愿不愿意追随你,与“利益”有关;那么,人们愿不愿意长期追随你,就与“快乐”有关了。
随着人们物质生活的极大丰富和满足,越来越多的人把生活和家庭放在比工作更加重要的位置,这就是为什么许多人宁可放弃已有的利益和成功也要保持一颗快乐心情的重要原因。
我们不仅要满足了下级利益和精神的需要,还要满足下级成长的需要,让下级的自身价值得到充分的体现。或者说,让下级的才能得到更好更充分的发挥,成为一个对他人、对社会有所贡献的人。
领导的成功并不在于自己做了什么,而在于自己的下级做了什么,他们是不是比以前做得更好,是不是取得了更大的成功。“领导力的底线不在于我们自己能够走多远,而在于我们能够让别人走多远。”
尼克松并不是美国历史上值得称赞的领导人,但他在培养下级方面却是一个非常成功的领导人(包括未来的总统布什,五位下几届政府的国务卿,五位国防部长,一位参谋长联席会议主席等)。就如尼克松的女儿朱莉曾经说到的,除了他父亲在执政期间招募了众多精英并为未来培养了领导人才以外,没有什么别的事情可以让她的父亲更感到引以为荣了。
给予下级带来最大的成功,就是马斯洛提到的尊重和自我实现需求,这是更高一个层次的需要。当然,成功并不在于给你的下级一个多么值得炫耀的头衔,而在于是不是给你的下级提供了一个施展自己才华的平台,为企业和社会贡献自己应有的价值。