权力有多种类型。企业作为一个经济体要有其影响力,企业是工作的场所,同时它必须吸引员工为其工作,这是对员工的影响力,这就是 “企业权力”。制度不是一纸空文,制度的作用要依靠“制度权力”,制度权力是企业权力的体现。企业中每个人因其占有不同类型的资源而形成对他人的影响力,这就是“个人权力”。团队也可以产生影响力,一个企业中的团队因其重要性不同在该企业也有不同的影响力,这就是“团队权力”。
企业必须提升各级经理人对下级的权力影响,这是管理政策、管理制度、组织架构等发挥作用的条件,任何管理政策的背后都需要权力支持,这是潜规则,否则就会流于形式,变成“花拳绣腿”,为了维护企业运营的稳定,员工必须遵循组织结构所规定的权力安排,但这对很多企业来说是种奢望,下级对上级的制约是一种常见的现象,类似的权力错位还有很多表现形式。
权力是管理系统的基因,老板们往往被管理问题的表面所惑,没有透析出问题中的权力本质,这使产生管理问题的原因变得复杂,很多问题是连带的,企业经理人往往不得不一揽子解决,因为涉及到权力的东西是“牵一发而动全局”。一些老板被表面的事务所困,忽略了管理问题背后的政治本质,难免“头疼医头,脚疼医脚”。
对权力的关注,也是经理人对一个人行为过程的关注。因此各级经理人应致力于管理运营的“过程”,经理人必须透过表面现象而置身于权力体系中体悟组织成员的政治动机。一些经理人认为关注“过程”不如控制结果省事,他也会因此忽略了企业中政治和权力的影响。这种职业心态也令其面临复杂问题时 “无从下手”, 继而“得过且过”。
人获得权力可以为了企业利益,也可以为了自身利益。人的很多利益可以体现在制度设计和执行的过程中,人也可以依托制度获得权力影响,如果制度的设计和执行都掺杂着个人利益,那么制度就成了个人利益的工具。企业决策者必须维护制度的公平,尽力杜绝个人权力凌驾于制度权力之上,维护制度权威。企业应尽量防止个人权力过大,尽量不要使权力影响过多地来自于“个人”,而应令权力来自于制度或者职权,这样才能保证企业权力在个人权力之上,减少因个人权力过大所产生的负面效应。当然,个人影响力是客观存在的,企业各级主管不可能不发挥政治智慧,也不可能不用个人魅力去影响下级,但这种影响要符合企业理念,下级应“爱企业”甚于“爱上级”,这样才能保证企业稳定。要想最大程度减少公司政治的负面影响,管理的一个长期目标是持续地完善其“法制”,有限地使用“人治”。