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企业培训师观点:CEO的管理能力如何提升

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

CEO是系统的、繁琐的、需要逻辑思考的工作,要提升CEO们的管理能力,这里还有一些建议供参考:

培养尊重公司普通员工的态度与习惯,问自己一个问题:如果让我去做他们的工作,我能够做得像他们那么好吗?如果答案是肯定的,说明你聘错人了,赶快换!如果答案是否,说明他们在自己的专业领域略胜你一筹,你应该去和他们当中的每一个人交谈,最好一天一次,每次都选不同的人,虚心向他们学习。

CEO的工作是企业成功的重要因素的印象。询问他们是否知道本职工作是如何与公司的运营事务相配合的,帮助他们了解自己的工作是如何与公司的愿景挂钩的,询问他们,为了帮助他们发挥出最大潜力,你能做些什么,然后照着去做。

CEO应该经常向员工表示对其工作的认可,向你周围的人,尤其是要在公开场合表扬他们。大多数公司都很少能听到反馈意见,正面反馈更是稀少。

当事情没有按最初设想的那样发展时,不管是不是CEO的错,你都要为此负起责任。与急于将错误归咎于他人的心态相比,一个勇于负责的心态将使CEO获得更大的影响力。定期评估环境的发展,并问自己:“我能不能做点别的(或者停止做某事),让环境发生积极的变化?”确定了你应该采取的行动后,立即付诸实施。

有时,董事会会给CEO提供如实的反馈,但他们并不了解CEO的日常行为。所以,CEO要积极地向第三方寻求反馈,包括朋友、同级同事以及合作伙伴等,向他们寻求坦率的评价。除了CEO,公司里的每个人都有义务向别人说明自己的行为。所以,CEO必须尽最大的努力对自己的行为负责。

为包括CEO在内的管理团队制定合理的绩效标准,并确保组织成员都知道你的目标,以及可以从你这里得到的援助。此外,CEO必须是一个负责任的人。如果没有达成自己之前所制定的目标,就不要拿奖金,更不要给自己涨薪水。你是如何对待一个没有达成工作目标的普通员工的,就如何对待你自己。这给全公司传递了这样一个有力的信息:CEO严肃对待绩效问题。

向卓越CEO学习。给欣赏的某位CEO打个电话,约对方出来一起吃午饭,然后交流一些管理小窍门,向他学习一些行之有效的策略。建议CEO每月至少学习一种新的好习惯。

和顾客、竞争对手、分析人士及业内其他相关的人会面,了解在他们眼中公司和产品是什么样的。不仅要收集正面的反馈,也要倾听相反的观点。例如,如果你认为在当前的市场上,你的公司是龙头老大,不要单纯只问顾客为什么喜欢你公司的产品,还要问一下他们还在使用其他哪些品牌产品,他们认为你的产品还有哪些不足等。

每年设定一个比上一年更高的标准,挑战自己去学习如何做到低投入高产出,并给自己创造一个更加平衡的生活。CEO这条路艰辛但精彩,值得坚韧的不懈怠的走下去!不但提升了公司的业绩也完善了自我的人生历练!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。