吉宁博士观点
心理学家说过，只有死亡才能完全摆脱心理压力的困扰。无论人生如何一帆风顺，总会有令人紧张、感到压力的时刻降临。从事电话销售，误会、拒绝、争执都会增加心理负担。只有适时减压，才能保持良好的心境。电话销售人员要有意识地进行心理调节，以下我们看看高子馨老师教销售员如何减轻心理压力：
（1）
我们需要及时找出造成心绪不宁的原因，改变一下生活方式。最好的办法是暂时抛开心烦的事情不去想它，多运动一下，跑步、打球、郊游、改变室内陈设等都可以。
（2）
当你想清楚了这个问题的时候，那么哪怕你在工作中取得一些微不足道的成绩，也会令你心情舒畅，并保持一定的成就感。
（3）
寻求亲人或知心好友的安慰。与他们一次很短的电话交谈或者网上聊天，可能都会使你为之释怀。
（4）
遇到问题要冷静下来，找到压力产生的根源，然后克服它，使之消除。比如说，你意识到与同事的冲突和工作中的难题令你沮丧万分，不妨努力与大家搞好关系，精诚合作。
（5）
每天我们都会碰到一些无所事事的时候，如排队、坐车或等人。如果我们面临心理压力，这些情况都会加重紧张情绪。此时一定要从烦恼中抽身而出，想点别的事情。比方说，我们可以带上MP4，听听音乐、听听电台；或者带上报纸杂志，分散自己的注意力，缓和紧张的情绪。
（6）
我们在装修房子的时候，应尽量避免红色和黄色。红色易使人兴奋，刺激延续紧张状态的激素分泌；而孩子们容易在黄色基调的房间里吵闹。选择颜色柔和的卧具，比如淡蓝色，是最易稳定情绪的。
（7）
不要吝惜与知心朋友促膝长谈的时间。倾诉苦恼后，问题就解决了一大半。
（8）
如果心情烦躁是因为时间不够所造成的，不妨放下手头的事情，合理安排一下工作计划。哪怕是每天清晨早起15分钟也行，不要让自己成天处在紧张的节奏中。
（9）
常言道，笑一笑，十年少。试着为你的生活添加一些笑声与幽默，全家人一起欣赏令人捧腹的喜剧电影，多讲几个笑话，让自己多一分幽默感。
（10）
音乐是非常有效的心理疗法。多听音乐有助于培养开朗的性格。音乐能表达情感与描述意象，能唤起听者相应的情绪体验和视觉表象，可以触发人们内心积极情感的释放，消极的情感的宣泄，获得良好的精神状态。音乐还能吸引和转移人的注意力，转移大脑皮层的兴奋点，从而使人的心理状态发生变化。因而，利用音乐进行心理调适，可以烘托气氛、调节情绪、培养情操、增强意志、开发智力和陶冶性情。
（11）
定期进行体育锻炼，增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础。
