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企业培训师观点:如何避免职场中的“窝里斗”

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

“窝里斗”,其实是一种目光短浅、眼界狭隘的不明智表现,结局往往是只会放弃更加宽广的表现空间和发展机会,落得两败俱伤、后悔莫及。减少内耗,其实是一件艰巨而长期的任务,但只要用心做好企业管理,就能将“窝里斗”的概率和伤害降到最低。让每个团队中的人把能量发挥在工作中,而不是相互攀比、斗争上。

首先,集体决策、共同参与。如果凡事总由一个人或几个人说了算,其他人心中的“激情”得不到倾诉,时间长了难免“不服”。因此,最好保证每一个人都有话语权,积极参与讨论,鼓励提出不同意见,给大家一个展现平台。大家在各抒己见的情况下把每个人的看法都表达清晰,说明理由,而不是一言堂的局面,这不仅可以避免“窝里斗”,还会让每个人都更好的融入团队,并发挥他的最大能量。

其次,任务均分、落实到人。单位里没有“阶级敌人”,不能以自己的好恶简单地评价一个人。可以根据每个人的能力和特点,将任务平均分配到个人,只有每个环节都顺利进行,才能获得最后的成功,让大家感受到相同的成就感。不要把重要的工作总分配给一个人,时间长了,会让团队中的其他成员心生不满,对于整体工作的顺畅进行不利,对于这个人未来的职场发展也不利,毕竟所谓团队,就是一群人在做事,团结一心是团队发展的关键。

再次,创造大机会,避免“小团体”。虽说“物以类聚”,可划分帮派等级,人的感情很容易出现隔阂。对此,最好的办法是多给大家营造共同活动的“大机会”,比如旅游、文体活动等,甚至一些心理方面的拓展训练也都有利于促进集体精神。一个大团队中,应尽量避免小团体的出现,大家在一个部门是来工作的,不是拉帮结派的,不要让小团体中的个人情绪影响了大团队中的工作效率。

最后,接受矛盾、实现双赢。再亲密的两个人也会出现意见分歧,关键是要找到矛盾的共同点,而不是对立面。可以找几个“中间人”进行评判,把各自的“精华”提取出来,互相补充和完善,争取合二为一、实现双赢。每个人的想法都一定有他的亮点,大可不必为了自己的意见而去抨击别人的意见,多些意见就会多些亮点,对整个工作都是好的。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。