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企业培训师观点:如何掌握良好的职场礼仪?

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

职场礼仪首先是衣着,仪态方面,什么样的比较好,我只能说一句,什么场合穿什么衣服!接着就是谈吐举止,沉稳一些,不要做浮夸的动作或者表情,更不要随便说些轻佻的话或者脏话;最后就是态度,其实一个人以什么态度去面对一件事情,所表现出的行为就是什么,如果本身态度就不端正,要伪装得滴水不漏,相信只有电视里才有。

古语说,“行如风”。古人既重坐相也重走相,甚至从姿势和速度上对行走进行分类:足进为“行”,徐行为“步”,疾行为“趋”,疾趋为“走”。不同场合采用不同走相,才符合礼貌的要求。所谓“室中之时,堂上之行,堂下之步,门外之趋,中庭之走,大路之奔”。“趋”是快步行走,是古代对尊、长、贵、宾者表示尊敬的一种走相。现今职场中最能表现人的精神面貌的姿态当属走姿,所以同样要求走姿自信。

不正确的走姿奇形怪状,脚步拖沓,步履迟缓,八字脚、“鸭子步”,勾肩搭背,东倒西歪,塌腰驼背,懒散怪异,一眼看去无精打采,没有自信,缺乏风度。

女性正确的走姿,是头正颈直,挺胸收腹,两臂自然摆动;步伐从容,步幅适中,步速均匀,直线行走。穿长裙或旗袍时,步幅应小,步速要紧,这样更具美感。女性走姿应表现健康、轻盈和阴柔之美。如果姿势优美,你会发现身体被拉高,曲线更漂亮。

重要场合,要避免多人一起并排行走;如遇上司、贵宾、长者应礼让先行。上下楼梯时,不要一步并作几步踏多级台阶,也不要奔跑抢道;尽量沿里侧行进,留出扶手一边让给他人如尊者长者使用。

走姿正确非一日之功,要靠平时自我养成。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。