当中小企业经理人碰到业绩难以提升时,往往把责任归咎于销售部,有些则直接内部处分或关起门来高层密谋对策。其实,企业不妨把困难信息透明化,借助内部各个渠道,告诉你的每一个员工,我们的业绩提不上去,很可能影响到企业下季度、下半年甚至是全年的销信任务,任务没完成,将影响到企业及所有成员的利益。
从每个员工的身上找问题,除了外在因素,员工自身可以从哪方面提升职业素养?需要帮助员工加强哪方面的知识学习和技能提升?与其一味裁员,不如使员工素质与岗位相匹配,让从业人员具有扎实的业务功底、熟练的操作本领,并能掌握最新的知识信息和使用现代化工具的技能,更能提升企业的效益。这里,培训是一个关键的因素。
有效的培训要求在制订培训计划时应当因循拟定的管理程序,先由人力资源管理部门(或者培训主管单位)分发培训需求调查表,经各级单位人员讨论填写完毕直属主管核定后,人力资源管理部门汇总,拟定培训草案,提请上一级主管审定,在计划会议上讨论通过。
在培训方法方面,应当考虑采用多种方式,对演讲、座谈、讨论、模拟等方法善加运用,可以增强培训效果。同时在培训内容上,最好能够采用自主管理的方式,由员工与主管或讲师共同制订培训目标、主题,场地开放自由化,可以增加员工学习意愿,提升学习效果。
同时,不要忘了向培训要效益,最好的办法就是培训评估。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。成效评估的方法分为过程评估和事后评估。前者重视培训活动的改善,从而达到提升实质培训成效的作用;后者则供人力资源管理部门的决策参考。从合理化的观点来看,最好是将两者结合起来。更多内容浏览请点击:人力成本控制下的用材策略
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当前,客观经济环境紧张,中小企业纷纷寻求解围,希望最大限度降低人力成本,提升生产效率,对人力资源部门的确是一大挑战,只有迅速采取适当的人力成本控制措施,方能助企业渡过难关并获得常青。