如今外贸企业的生存越来越受到影响,国外市场不景气,汇率变动从而抬高了交易费用,而内部又面临原材料价格的上涨和劳动力成本的提升。很多出口型的企业目前也已纷纷转战国内市场,借着国家政策的导向而架势充足,但是伴随着市场由外向内,企业在定位上往往是由产品供应转做品牌供应。做自己不擅长的事,问题自然就会不断,轻则找不到好的出路,难开局面,重则一步错步步错,损失惨重。
其实要想解决问题,首先因为找到这个问题源头在哪里,外贸转内销企业的核心状态是,由订单生产的产品供应,转向借助品牌、渠道、传播的价值供应。因此转型之路虽然艰难,但也有迹可循,下面几点就为大家带去参考:
1.树立市场营销观念
订单生产模式下,产品质量好,这是外贸型企业的共同点,却往往也成了阻碍企业内市场观念发展的关键点。众企业做品牌的出发点就是自认为产品拥有高质量,工作重心放在巩固优势——即加大产品开发力度,轻视了市场营销的工作。
转型期的很多外贸企业都普遍缺少市场部,或者即使存在也是职能不清,权责不分,很多企业将外销产品换个标、改一下尺寸就开始攻打国内市场,完全不考虑产品的市场容量、消费者接受度。这是企业特别是企业经理人缺乏市场营销观念的错误。
2.储备人力资源
外贸销售往往是大区域订单模式,某一大洲或某一国家往往只有几个人操作,部分产品的个人销售额可达上亿。这就造成了外贸型企业更加注重少量销售英雄的培育。
转战国内市场之后,面对分散终端或零散的产业市场,需要大部队的地面进攻,人力严重不足。若将组织变形,由原外贸销售精英各自组建新团队,团队领队往往只习惯冲锋陷阵,不善于领导部下,况且其本身亦不熟悉国内的销售操作。
因此储备人力资源就非常关键,国内市场是需要有一个良好的销售团队,靠集体的力量去推动销售成果,这样企业才会运作顺畅,效益才会逐渐产生。
3.了解市场真实情况
由于订单供应的操作实践,将企业的视线框在了产业链的上游,总是不直接接触终端、不去了解消费者,长期的隔离造成了企业对市场真实情况的不了解。大部分企业对市场认识肤浅、简单,将系统的市场战略规划看做是打广告,其实不然。
例如某客户之前主要是给欧美客商供应调味品的基料,转战国内市场后从竞争角度分析市场格局,发现洋葱酱在国内还不成熟,认为发现机会,于是大步伐进入。殊不知,从消费者角度来看,洋葱酱在中国缺乏消费习惯,这是供需中最根本的矛盾。
因此作为转型的外贸企业,必须整改思想,组建团队班子,明确权责,在关键点监管下迅速成长,在市场操作上,要稳扎稳打,先解决生存,然后在实践中一步步将战略往前推进,市场摸熟了、兵力充足了、资源完备了也就水到渠成,由产品到品牌的转变自然完成。