刚进公司的你是否遇到过这样一种情况:“某某某以前不是这样做”的。而他们口中的某某某就是你的前任,也许他人已经离职,但是影响却还在。你似乎能感受到有一个无形的人在与现在的你竞争。也许这种状态有点尴尬,但是或许你就需要一个职场假想敌来激发潜能。 。
在新的公司面对现在的工作团队,在他们笑脸相迎的背后也许还带着一声叹息:你学历还不如前任高,你的脾气没有他好?
前任!前任!前任!前任是个不能回避的话题,想要打败这个敌人,肃立自己的威信不是个省力的工作。
无论前任如何,念旧的下级也并非出于恶意,他们只是还不习惯或不愿接受改变。那么作为继任的你会怎么做?
“以前不是这样做的”
发现同事们并不是很认同自己的工作方式。比如你要求针对不合理预算拿出改善方案,但迟迟不见动静。当你在例会上公开提出这个问题时,下级只是轻轻回了一句:“我们过去这么久都不是这样做的,不太好改变。”
这不是他第一次碰钉子。当你想调整一下团队成员的工作分配时,也听到了类似的话。你觉得用一种强硬的态度去命令下级也不是个好办法,但现实的情况总令你很苦恼。
点评 下级总是有意无意地提起前任上司,其实是一种不确定心理的表现。你去一个团队担任新的经理人,下级比你更加忐忑,他们会想:这个人会带给我什么?会不会不认同我?怕犯错或者不确定才会说“以前我们是这样做的”这样的话来形成自我保护。
事实上,下级念旧是一种好事,说明这个团队过去形成了良好的凝聚力,这是新任经理人融入团队的机会,也是团队沟通的开始。
培养感情
下级在汇报工作时,你不仅常开玩笑让气氛轻松起来,而且总不吝赞美。常常用Good job、Excellent、Amazing这样的词语予以肯定。会议即将结束时还会问:“我能为你们做什么?你们希望我为你们争取到什么?”这让大家觉得他是“一个真正的工作伙伴”。
点评 获得下级的认同感总体来说有三点:有效沟通、明确目的、充分放权。
新到一个团队,有效沟通贯穿始终。要给团队树立明确的工作愿景:目标、如何开展、具体落实到个人要达到什么样的效果。可以设置具体的时间,例如x个月后希望看到怎样的成果。在表述工作安排时,尽可能使用积极的语言肯定团队已有的工作成果。
另外,充分放权是信任的一种表现,这才能调动下级的主动性,在遇到问题时,他会主动想办法来解决,而不是单一地抱怨与过去的工作方式不一致。
当好继任是个技术活
你可能先是通过各种渠道打听前任的工作方法,并且在与下级沟通时尽量注意自己的言辞。“让团队接受我与前任的差别需要时间。”
点评 对一个团队的新任经理人而言,应该分成两个步骤。首先,到任之前对自己和职位都有充分了解。公司任命你的原因、对你的期望;了解需要汇报的上级、平级、下级团队;你的前任是谁,为什么离开,他带给团队的影响是什么,等等。
其次,到任的前几天不急于工作,先花时间和团队成员做沟通。例如了解每个人的背景、分工、对前任 的看法、过去怎么合作。在对这些情况心里有数之后充分表达自己,背景、到任的原因、对工作的打算,在此基础上征求团队建议。
在顾及团队成员感受的同时,也要和直接汇报上级、资深的老员工有充分的沟通。在想做改变时先了解过去是怎么做的,公司的愿景是什么,上司和老员工能给出什么建议。
综上所诉,想要打赢这个假想敌还得花不少的功夫,在回合较量的过程中,你的能力得到了提升,下级与下级之间也搞得融洽,你说有这样一个敌人,难道不好么?
企业培训师观点:你需要职场假想敌
2015年12月9日 企业培训师观点