企业培训师观点：浅谈员工素养

很多企业经理人和老板问过我，员工没有责任心怎么办？也有人对我说：“老板不好当呀！员工素养太低，辞退这一批，下一批还是这样，真是没办法！”在这里，我用五行管理谈谈员工素养问题。
根据五行管理原理，任何事物都是相互联系、相互作用和相互制约的。员工素养的高低，必然存在与之相对应的克生因素。影响因素主要包括：员工本人的观念与意识、员工本人的态度与能力、企业的规章制度、企业文化、企业经理人的管理思想与主张、企业经理人的管理能力与水平等。其中，凡是不利于提升员工素养的因素就是克的因素，凡是有利于提升员工素养的因素就是生的因素。
企业要打造素养高、责任心强的员工，就必须做到：一要从员工进入公司就开始培养。如果等到员工由于素养不高、责任心不强而损害到公司利益的时候再去纠正，无异于亡羊补牢，为时已晚。更何况，当员工刚进入新公司，就像一张白纸，很容易画出规则的图形，若等他养成了坏习惯，再强迫改掉，就很难了。二要坚持不解，长期培养。有人希望经过一两天或者一两周的培训，就可以使全公司的人都爱岗敬业，这是不现实的。俗话说：“养成一个好习惯需要一个月，而养成一个坏习惯只需要一天。”由于人本身的惰性和惯性总在发挥着“克”的作用，“生”素养就不会那么容易。因此，必须坚持不断地培养和打造，才能真正提升员工的素养。三要注意从观念开始培养。为什么员工素养低而又难以提升？那是因为员工不懂得提升素养能给自己带来什么好处，管理人员也不懂得如何让员工明白。其实就是意识的问题，因此从根本上提升员工素养就必须从观念上入手，这才是对症下药。