大量的事实证明,内部选拔是企业保持长期发展、从一般到优秀、从优秀到卓越再保持继续卓越的最重要保障条件之一。其优点如下:
1.内部提拔可以保证企业核心的一贯性。
内部提拔与外部聘请最大的不同并非是人员素质的不同,而是人员的连续性(不间断)、核心(理念、价值观、使命、目标、产品、服务、政策、制度等)的一贯性。只有拥有持续的干部培养、发展、继承规划与措施,才能保证企业这座时钟能够继续滴答作响、发扬光大。
2.内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台,能够留住高素质核心人才。
统计结果表明:员工流失,特别是高层次人才的流失,并非薪酬不当所致,其主要原因是企业不能或不会为他们提供继续发挥特长从而实现人生价值的舞台。而内部提拔能够很好地为员工提供个人发展的机会,增加员工对组织的信任感,从而有利于激发员工的工作热情,提升员工的士气,有利于员工的职业生涯发展,有利于保留核心人才,最终有利于企业的绩效提升。
3.内部提拔简化了招聘程序,节省了人力资源事务性工作成本。
内部提拔可以为组织节约大量的费用,例如广告费、招聘人员与应聘人员的差旅费、招聘人员的机会成本、被录用人员的生活安置费、培训费,减少了因职位空缺而造成的间接损失等。
从外部招聘的人员,或许具有新的工作所需要的硬技能,却大都不会拥有在企业工作需要的软知识和软技能。而内部提拔的员工,经过几年的企业内各种部门或岗位的磨练,一般都会具有新岗位所需要的软知识和软技能,通过有意识地培养与培训或实践,大部分也会具备新的工作岗位所要求的硬技能,即使不具备硬技能,组织培训也比起招聘外人来得快捷、省钱、省力。
4.内部提拔提升了用人决策的成功率,降低了用人决策的风险。
企业高层花在制定用人决策的时间,比花在其他任何事情上要多得多。没有任何决策比用人决策的影响更深远、风险更大,也没有任何决策像用人决策一样那么地难以回避。由于对内部员工有较为充分的了解,再加上企业采取一系列科学、严格、长时间的选拔、培养、培训与考核措施,能够比较客观深入地考察评价,使得被内部提拔的人员更加可靠,从而提升了招聘的质量与成功率。
5.内部提拔提升了员工对企业的忠诚度。
由于企业采取了内部提拔的制度,使员工看到了企业对员工的忠诚度与责任感,从而也激发了他们对企业的忠诚度与责任感(最高境界的忠诚应当是相互的)。对被选拔并任命为企业各层主管的管理人员,他们也会有长远打算,在制定管理决策时,更能树立长远工作观念避免短期行为,做出长远的、有利于实现企业总体目标的规划与行动。
当然,内部提拔也无可避免地存在一些缺陷:
一是人才选择面相对较窄,特别是对于那些新兴的、发展比较快的企业,由于工作发展与新的岗位的不断出现,只靠内部选拔、培养与培训,一方面速度跟不上企业的发展,另外,人员也没有那么多,选择余地相对较小。在这种情况下,可能采取更为灵活的措施更好。例如,用内部选拔与外部补充相结合的方法,内部选拔加外部顾问的方法等等。
二是不利于吸引外部高层次人才,不利于企业人才结构的优化,容易造成企业内部活力不足、长时间形成思维方式与观点的趋同现象。