企业高效管理之“抓大放小”

笔者在多个企业的顾问访谈中都会遇到这样的一种现象，经理人喜欢挑大梁，无论大事小事都要亲自过问，这就导致经理人在时大家忙忙碌碌，经理人不在时大家无事可做、精神懒散，什么工作都停滞不前。
一个人能处理的工作量有限，一个人不可能包揽所有事务，聪明的经理人应该尽量将工作做适当的分配，这样一来即使他不在的时候，工作也能顺利进行。
此外，要让每个下级都了解自己的工作。如果故意将事情复杂化，就会产生很多问题。这种类型的经理人或许是不放心把事情交给下级去做，害怕这样一来，无形中自我存在的价值就变小了。其实经理人把事情交给下级，并不表示责任没了，他还是要时常注意工作进度。
聪明的经理人都会将一些具本和事务或工作交由下级去做或是处理，自己则集中精力思考新的企划方案和考虑改善现状方面下工夫。换句话说，经理人必须做一些计划性的工作。如果经理人整天忙着事务而无法对将来作计划，那么什么事情也做不好。
比如，某企业业务主管的桌上有着堆积如山的文件，他常常被工作压得透不过气来。参加了经理人管理培训后，他学会了分析工作上的问题，回到工作岗位后，马上进行工作的重新分配。首先，把那些自己处理不完的文件为下级逐一详细的说明，经其说明后，每个下级都能愉快胜任。主管的桌上再也没有堆积如山的文件了。企业内的工作进行得很顺利；主管还得上司很好的评价，说他处理事情比以前更有效率了。这么一来，这位主管就有充裕的时间去做新计划的推广工作。
笔者认为：高效管理就在于“抓大放小”。经理人只要向下级说明眼前应该处理的文件，然后把事情交给他们处理，对比较复杂或是需要其它部门协作的，只要过程中提供相应的指导和帮助便可。这样不但可以节省时间，而且也降低了管理成本；同时也避免了不必要的磨擦。更大程度上也腾出了时间进行思考和策划新工作，从而提升了整个团队的工作效率。