吉宁博士观点
人力资源管理者不仅是人力资源的缩写，还是另外一个词的缩写：消火栓（Hose Reel或Hydrant）。难怪有人说人力资源部跟消防栓似的，总是在救火，却不关心火源在哪里。当人力资源部发现招聘人手不够时，就去招聘；后来，发现员工技能不行了，又赶紧去做培训；接着制定薪酬，做激励，管理问题员工，然后再对他们进行绩效考核。哪里着火，就去哪里救火，却不管火源在哪里，被别人牵着鼻子走。
一个优秀的人力资源管理者，应该扮演好四个角色：
1、战略伙伴
·首先，人力资源管理者部门能够为开发出公司远景目标和价值观提供资讯服务。
·然后，由人力资源管理者部门和高层管理团队共同研究解决方案
·最后，把人力资源管理者的各项实践和战略相连起来。
2、变革的先锋
·人力资源管理者的角色首先是要观察趋势、推动变革。比如，公司并购、重组、上市、腾飞、裁员这全是变革。
·然后，在变革的基础上开发新的人才战略。
·第三，多做关于变革的培训。
·最后，不断地就新方向、公司的愿景目标和员工交流、沟通，让所有的员工心理上有一个调适的过程。
3、员工的知心姐姐
就是说人力资源管理者负责倾听员工的心声，呼声，并且向上司反映。因此，人力资源管理者也有一个外号就是“精神垃圾桶”。他们倾听员工呼声，投诉，然后把这些“垃圾”分类，哪些可利用，哪些不可利用，最后再采取相应的措施。
4、专业的基础管理
专业的基础管理，除了日常的招聘、培训，还包括e-人力资源管理者，即运用电脑科技执行人力资源管理工作，将人力资源管理工作信息化、网路化，提升人力资源管理绩效，使人力资源部门能够抽出精力，帮助企业做好战略配合。
关键词：人力资源
