作为一个初创企业的老板,感觉人是销售工作中最主要的一环,是企业最重要的资源,是企业最宝贵的资产。如何建立起一支素质过硬的销售团队?我想是每一个初创企业老板都想了解的东西。一般可以分为三个方面:
第一,人才的选择。
公司刚组建,在现在的销售界,感觉基层业务人员的心态普遍较为浮燥,为此在人员的应聘过程中应该坚持“可塑性”用人原则,“适用的才是最好的”。
要知道有业务经验的人自傲心强,往往难于管理,而具有“可塑性”的人其未必有过从业经验,但其能努力虚心好学,往往能做出令人满意的成绩,对“可塑性”强的业代,要加强全方位的培训,制定正确的“塑造计划”,如果其2个月还不能有效提升,那主管就要反省自己,就应该思考自己是否存在判断或培训计划不当的的错误。
第二,积极的心态。
态度是从业的基础和根本,良好的心态是成功的基石,基层工作中,我们的业务人员每天都要与不同类型的客户打交道,每天都面临很多的拒绝,心态不好,注定是无法做好自己的工作,
所以我们的企业可以采取一些销售心态培训,比如说戴鹏老师的让业务人员锻炼出“不害怕、不回避,不逃脱,不抱怨,积极主动、勇敢”的良好心态;同时教给业务人员解决问题的方法,如:“罗列理由、合理分类、仔细分析、归纳总结、研究对策、解决问题”等,在不断的训练中我们的业务人员得到了良好的锻炼,心理素质提升很快。
第三,拓展训练。拓展式培训是通过设计独特的富有思想性,挑战性和趣味性的户外活动,培训业代积极进取的人生态度和团队合作精神,是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式,有效的提升了队伍的战斗力和凝聚力。
要知道,一支卓越的销售队伍的建设,还有许多方面的工作需要做,比如建立清晰的组织结构、薪资结构、奖惩制度等,需要管理人员倾注很多的心血、关键还要“因材施教”,方能成就一支强势销售团队。