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销售培训:销售人员怎么培训?

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

销售人员怎么培训?作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群;再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务。同时还要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备。因此,主要可以围绕产品专业知识及销售人员自身的德行出发。

销售人员培训内容如下:

真诚

这是销售人员的基本素质,缺乏真诚,就缺乏客户对你的信任,而信任又是销售工作成功与否的基础。用诚实的工作态度,尊重和关心顾客;用专业的知识和技能,为客户提供帮助和支持;永远站在客户的角度看待和处理问题,并由此建立稳固的商业关系和个人感情。由于对你的信任,而增强对你的公司和产品的信心。

勤奋

销售工作是一份很辛苦的工作,也是一项室外工作量较大的工作,国内大多数销售公司并不具备优越的办公条件和交通工具。销售工作是需要自我创造机会的,只有增加客户的拜访量才会增加取得订单的可能。记住一个公式:销售人员订货量=拜访的客户数*拜访的成功率*平均每户的订货量。销售工作是一个自主性很强的工作,加强自我时间管理,完成每日的工作计划。

忠实

学会做事之前,应学会做人,那么首先应有一份感恩心,感谢父母给了你生命,感谢公司给了你就业的机会,感谢团队给你的关爱,成功促使进步,挫折奠定坚强。销售人员应与公司风雨同舟,忠实于你的公司,忠实于你的职责把业务工作当作对公司的奉献。

勇气

拒绝是销售的开始,勇气来源于你取胜的信心,更来源于乐观的态度和自信。销售的结果取决于积极的态度还是消极的态度,输入决定你的输出。建立良好自我期许自我形象和自我肯定。保持‘成人’状态,把工作关系与生活关系区分开。

机敏

不做行动的盲从,而是理智后的决断。一位哲人说过“人们一思考,上帝就发笑。”今天推销员一思考,市场就发笑。面对复杂的问题能快速作出判断并采取对策。

创造力

与其说是推销一种商品,不如说是在推销技巧,98%是对人的了解。2%才是对产品的了解。销售就是创造机会的过程,是创造的执行。创造力来源于你的工作实践,来源于你的心灵体验。

博学

在工作中应处处留心,虚心学习,向你的公司同仁,你的客户,你的竞争对手。在本行业中逐步成为专业人士,包括产品知识\推销技能和市场知识。

理想

不满足已取得的成绩,高标准的要求自己,不求最好,但求更好。设定短期和长期的职业生涯发展目标。并在行动中实施。不想当将军的士兵的不是好兵。业务代表—业务主管—区域经理—销售总监—销售老总是你追求的生命轨迹。

热情

对销售工作的热爱激发工作的激情,激情是销售工作的动力永保激情。永保对销售工作的热爱。

礼貌

衣着整洁,彬彬有礼。

虽然各时期各个企业对待销售人员的认知和评定标准不同,但专业的知识,推销的技能和积极的态度却是不可缺少的,尤其积极的态度是成为合格的销售人员的重要因素,你想成为优秀的销售人员吗?那你应具备哲学家的头脑,艺术家的心,技术家的手,劳动者的脚。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。