吉宁博士观点
近日，美特斯邦威董事长周成建正式对外宣布启动美特斯邦威的O2O战略，进一步深化了他的“小裁缝”梦想：美特斯邦威要做“互联网裁缝”，利用互联网、商务电子化来颠覆信息不对称的传统商业模式。
面对持续低迷的服装行业零售市场，美特斯邦威在今年秋天终于做出了实质性的改变，美邦服饰在体外培育了两年之久的电商平台“邦购网”重回上市公司体内，不过，美邦服饰重新收回平台并非是为了圆当年未了的B2C梦，而是要重新定义电商平台：转向O2O，将线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易前台。
“在互联网时代，品牌不再是服装的符号，其正在被场景符号所替代。”上海美特斯邦威服饰有限公司董事长周成建说。眼前的这个“中央车站”：店铺的中空打造成了“候车厅”；试衣间就是“列车车厢”；局部空间做成行李室，堆放着等待被领取的复古行李箱。
“试想一下冬日午后，你坐在美邦露天咖啡吧躺椅上，喝着一杯暖暖的卡布奇诺，打开手机接入覆盖全店的免费WiFi，登录邦购平台查询店铺推荐商品、查看产品在线上的库存并购买；通过手机终端预约试衣，有店员代为完成衣服搭配，即刻享受试衣服务。”店员的热情描述，大致就是美特斯邦威O2O战略目前能体验的核心模式。
“如果你想继续逛街，又不想拎着在店内购买的衣服，你可以在门店挑好颜色尺码后直接在邦购网下单，快递到家里；如果你本来就在邦购网下单，线下实体门店也将会成为线上订单的客户提货点。”
企业培训师吉宁博士认为服装企业最初只是将电商作为清货平台，长期以往必然会拉低品牌价值。不过现在的服装企业已开始向展示平台、甚至是互动平台进阶，与线下实体店组合成收集即时反馈信息的零售系统。
而此外，以微信作为会员招募和管理平台，则可以认为是美邦将实体店铺与移动互联相结合的重要讯号。事实上，周成建已经为O2O战略布局已久。此前，美邦服饰发布公告，宣布收回“邦购网”电子商务平台，将全面融合实体店铺及互联网业务运营。周成建解释说，今后以邦购会员、门店VIP会员，以及来自腾讯微生活平台和支付宝公众账户平台的美特斯邦威会员等为基础的会员体系，将成为美特斯邦威O2O的重要基础。
传统零售企业试点O2O，其意义不在于增加一条销售渠道，而是借助互联网提升渠道价值，短期而言，试点O2O可能增加零售企业的运营成本，因为改造门店、开通wifi都需要费用。但长远来看，这是一种战略转型，能让企业实施更为精准的营销。
