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销售培训:四大方法提升销售队伍的执行力?

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

对于那些销售经理人来说,抛弃业绩平庸的销售人员而重新开始的想法有很多,然而几乎没有哪个销售队伍能够真正的重新开始,因为你不可能招到所有的销售天才,此外,在业务进行过程中,你不可能放下手头所有事情,对销售队伍进行彻底的变革,面对销售队伍的执行力低下,有的企业会对销售人员进行全新的“销售技能”的培训。但是,培训时的效果很好,一旦销售人员回到原来的环境,培训就几乎没有持续发生作用。

更有甚者是在提升销售业绩的努力中,最常犯的一个错误就是只注重提升销售人员的素质。企业培训师吉宁博士认为真正精于销售的管理会在提升技巧、制定策略和提升一般销售人员的竞争力方面创造出奇迹。相反,平庸的管理会削弱一位出众的销售人员的作用。因此,为了提升销售队伍的执行力,需要销售队伍持续的、系统的变革,这个变革的成功与否,取决于企业高层经理人的积极参与和领导,而不只是销售部门内部的管理。主要可以通过以下四方面来考虑。

1.创造愿景

有效的销售愿景是一种强有力的变革手段,它能提示出现有销售队伍在价值创造能力上的差距,也能为组织进行日常的决策提供指导方向,还能将未来的愿景传达给销售人员和客户。但是,销售愿景并不是要将销售业绩提升多少这样的销售愿望,它来源于销售人员通过销售能为客户创造哪些价值,这些价值有产品内的还有产品外的,或者兼而有之。

2.组织结构变革

在过去,当产品独一无二、与众不同时,也许以客户为中心的产品设计,就已经能满足客户需求了。但现在产品和服务已变得越来越没有差异,经过订单的完成,到生产,最后到研发。新的销售队伍不能再孤立地存在,他们必须成为公司价值创造和价值传递环节中不可或缺的一环。

3.能力培养

在销售过程的紧要关头,经理人的存在是竞争成功的重要因素。但最重要的是,经理人必须是一位教练,他要有开发销售队伍的技巧和能力。这并不是说培训不重要,通过培训获得的技巧需要教练型的经理人不断通过指导工作来增强并提升技巧。

4.考核措施

能够成功地提升业绩的考核措施,往往具有以下特征:首先是考核对象越少,考核结果越好;其次需要考核行为和结构;再次考核要与薪酬挂钩,考核重要的问题,而不是紧急的问题;最后,采用销售人员能控制的考核措施,让销售人员参与考核设计和资料收集并将考核作为业绩提升的重心。如此往复才能真正提升销售人员的执行力。

其实,打造销售执行力既没有“葵花宝典”,也没有“武穆遗书”,只是要掌握上面提到的几个原则——清晰、简单、要事第一、选对人,在执行中要检查、要激励、也要惩罚,并把这些原则用在“目标计划管理体系”中,然后是坚持,坚持,坚持。坚持做下去,就会有执行力。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。