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销售培训:销售人员赢得人力资源管理者芳心的五大表现

吉宁博士 2015年12月9日 销售培训

尽管你觉得自己在面对客户时伶牙俐齿,有时也会觉得很难过人力资源管理者面试这一关,人力资源管理者如同客户又不同于客户,究竟用什么样的沟通方式可以冲破人力资源管理者的百般刁难,顺利闯关,赢得人力资源管理者的芳心?为此,从销售岗位要求以及人力资源管理者的甄选方式出发,为求职者揭晓受人力资源管理者青睐的销售人员在应聘中的五种突出表现。

简历清晰,业绩突出

在面试前,能成为销售人员形象代言的即是那一纸简历,如同销售人员应熟知产品卖点一样,能够将自身求职优势在简历中展示的淋漓尽致时,人力资源管理者就看出了你是个能够把握销售重点的人。所以,销售人员的简历切忌是空洞、表决心的模式,应以流畅、富有逻辑,销售业绩数字化为特点,体现出真实可见的销售能力,就可以在简历筛选环节胜出,赢得面试机会。

职业化着装与社交礼仪

人力资源管理者对销售人员形成第一印象时,着装发挥了重要作用,它能反映出应聘者的职业态度和职业化水平,人力资源管理者坚信着装随性的应聘者职业态度不会很积极,同时也缺乏系统性的销售知识与技巧,因此,建议销售人员面试时应穿正装,且服装要合体;同时注意职业化的社交礼仪,谦逊有礼,切忌有翘腿、多动等与服饰、身份不匹配的行为表现。

善于倾听,不打断人力资源管理者的讲话

销售工作倡导以客户为中心,善于倾听客户诉求,才能把握住推销点,而面试也是自我推销,要想把优秀的自己推荐给企业,需要全面了解企业的需求。所以,在与人力资源管理者交谈时,请注意人力资源管理者对企业情况的介绍,留心企业最迫切的需求;同时,不要轻易打断人力资源管理者的陈述,尤其是人力资源管理者的见解与你的想法有出入时,也应耐心听完后再阐述自己的观点,一定不要纠缠于争辩,主动营造轻松的面试氛围,人力资源管理者能够愉悦的认同自己时,自我推销就成功了一半。

主动学习,见解独到

市场行情风云变幻,产品技术不断更新,销售人员必须及时更新自己的知识系统才能跟得上发展,对销售市场、销售方法有分析能力和自己的见解也是非常必要的,所以学习意识、独立思考的能力就成了人力资源管理者筛选人才的考查点,建议求职者,要善于将所知的前沿专业技术以及行业见解分享给人力资源管理者,使人力资源管理者真切的感受到其职业发展的主动性。

表达流畅,令人信服

出色的语言表达能力是优秀的销售人员必备的销售技巧和技能,不仅仅是要求普通话标准,表达流畅,更重要的是话语重点要突出,让人能够信服。常有销售人员在回答人力资源管理者关于“你销售的优势是什么”的问题时,支支吾吾、手舞足蹈后说:“我就是有那一股冲劲儿”,这就是难以令人力资源管理者信服的回答。销售人员应用事实说话,可以列举成功案例,重点说明攻下难关的方法,并用最终销售数据作证明,你就会看到人力资源管理者认可、赞许的目光。

销售是一个用业绩说话的岗位,在面试中除了要注重个人外在形象、谈吐的包装,向人力资源管理者展示的核心内容以外,将个人谈判的思维能力用语言完整呈现,销售能力用业绩数据完美呈现,最终,是用胜于雄辩的事实征服人力资源管理者,赢得企业的芳心。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。