吉宁博士观点
为什么许多专业销售人员在达到他们梦寐以求的职业生涯的颠峰之前，会在目前的绩效水平上停滞不前呢？杭州企业培训师吉宁博士专家认为，部分原因是因为通常只用财务指标来衡量他们的成功，而忽视了其他影响成功的重要因素。（The Mighty Power of Your Beliefs）一书的作者，心理学家简·高尔特（Jan Gault）博士认为，在出现挫折时，那些仅用财务指标来衡量成功的人往往会束手无策。
用人生目标引导行动
很少人会怀疑恒心和预设目标在取得成功中的作用，尤其在销售领域。但高尔特认为成功真正来源于对人生意义的认识，而不应只强调设立目标和恒心是通向成功的最主要因素。
以生活信念促进销售
毫无疑问，几乎所有成功人士都具备某些共性，不管他们是从商、从政、从事娱乐表演或是体育比赛。要取得销售成功，销售人员必须具备某些最根本的特性。克利夫·高尔耶（Cliff Galyen）负责State Farm保险公司在东南部业绩最佳的办事处之一。他认为他在职业生涯中，很早就发现他的成功完全依赖于他帮助别人的能力。
"对销售员来说，第一位的，或者说最重要的是必须相信自己和自己的实力，坚信自己有能力去影响事物的发展。如果他内心认为生活是可怕的，大部分情况下只是碰机会，自己的努力并不会对整体有什么真正的改变，他就不会有动力去做事，或者不能在遇到困难时坚持下去。"
克里思琴认为那些经历过起起伏伏的人最容易失去信念。"那些认为自己不能掌握命运的人不会去利用所有的机会。他们可能会取得一时的成功，然后又消沉下去，因为他们不能认清是什么让他们走向错误。相反，他们把失败归咎于走霉运，结果很快就会放弃，而那些认为’我以前就经历过这个，我知道该怎么做让情况转好’的人却不那么容易就放弃。"
从良师益友获得帮助
埃里克·安德森（Eric Anderson）是Power Merchandising公司的全国销售经理，他注意到销售员在遇到一些能对他产生积极影响力的人以后，他往往可以取得成功。
对许多沉迷在悲观失望中，或者是那些达到一个稳定状态后想有新突破的销售员来说，这些有益的想法会为他们做出积极的改变提供养料。但关键在于，就像高尔特指出的那样，光听听磁带，读读书，在脑袋里想想该怎么做事是不够的。最重要的是要有所行动。
"当我们认定事物的发展方向而去行动时，最终会发现果然是这样。当然，你会遇到阻力，就像你开始新的一套锻炼计划时，你的肌肉是绷紧的，僵硬的，抵触你的运动。起先，如果你一直想的都是自我放弃，任何新想法都不可能被实现。所以你必须在头脑里不断地重塑信念，然后去实施。树立信念和赋予实施是一个反复的过程。你不能只考虑到成功，还可能有失败。"
