一说到销售技巧,大家都会想到销售一定要能说会道,但是很多新员工,都误认为要成为一个好的销售员,就只要能说会道就可以了,其实在销售过程中,有很多销售人员必备的非语言销售技巧要大家掌握,企业培训师吉宁博士的小编来告诉你。
1:你的微笑
你重视过你的微笑过吗?其实微笑是什么,是来自于你的快乐,在你与客户沟通的过程中一定要注意多笑,可能很多销售员都没有注意过这个吧,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。尤其是当你作为一个销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。
2:重视时间观念
没有人喜欢一个没有时间观念的人,这是一种不负责任的做法,销售员更是如此,在工作的过程中你要注意不要迟到,和客户约好时间见面更加要准时赴约,甚至是提早个1个小时,体现交往的诚意。
3:目光接触
都说眼睛是心灵的窗户,目光接触,是人际间最能传神的非言语交往,很多成语中我们就可以看出目光在人们情感交流过程中的重要性,大家都在说要情感激励,情感沟通,那就更加要重视目光的接触。
人际交往过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的,所以以上所说的这些非语言销售技巧和各位销售员的工作、业绩、绩效等等都是直接挂钩的,要想获得成功必须努力,要想签单,就必须把各个方面都做到位。