建立企业培训系统需要哪几步？

系统是成功的保证，但是，建立培训系统并非每一个企业都能做得到的。杰克·韦尔奇先生说过一句话：大学越来越像企业，企业倒越来越像可以终身学习的大学。这句话放在中国今天的现实中，或许是一种讽刺，但是却非常的贴切。建立并完善教育培训体系，已经成为中国企业最为明智但也是不得不做的选择。

然而，因为资源文化及观念、利润等各方面的限制，让每一家企业都按照标准化要求去构建一个培训系统，既不现实也可能无法操作。那么建立企业培训系统需要哪几步呢？

第一步，需要制定人力资源培训目标。目标是个人或组织所期望的成果或者要去的方向。任何实践都是围绕目标找方法的过程，培训系统建设也一样。很多企业弄不明白为什么培训会无效，不明白为什么要实施系统化管理，那是因为心里面没有目标和明确的方向。而对于一艘没有方向的船来说，任何方向的风都是逆风，要想前进自然是寸步难行，培训管理也一样——没有目标，任何方法和手段都是徒劳。

然而培训目标的制订是一个企业战略分解的过程，必须先围绕企业战略制订HR管理目标，根据HR目标制订培训管理目标，然后再围绕培训目标制定系统规模。值得注意的是：很多企业把目标和指标混为一谈，本末倒置，因为目标不是指标，目标针对过程可以定性，指标针对结果必须定量。

第二步，需要培养自己的内部讲师。讲师是“系统三库”之首，是教材库、课件库的基础，也是最重要的系统资源。企业的文化思想、产品技术要想顺利沉淀，只能通过自己的讲师，就必须培养自己的内部讲师，这也是人力资源内部挖潜的必须手段。再说，培训不是任务而是责任，是各级主管的责任，好的主管一定是好的讲师。所以，设立内部讲师成长体制，构建内部讲师成长平台，就是企业的战略选择。

第三步，需要完善自己的培训制度与流程。制度管人、流程管事。制度是堤坝、流程似流水。要想河水按照统一的方向流动，堤坝的作用不可或缺，而培训制度就是保证企业培训系统顺利高效运作的“堤坝”，也是最基本的管理工具。但是，制度分为纲领性制度和操作性制度两种，制度设计需要涵盖企业目标，需要符合规律原理和逻辑，更要简单和流畅。这样才能保证管理的效果。

第四步：现代社会中，复制别人的经验也是一种成功智慧。任何一个企业资源也都必定有限，有条件的企业可以建立完整的培训系统，一般的中小企业可以利用e-learning试试，那里面系统资源丰富，系统管理功能也十分齐全，既可以作为企业培训系统的补充，也可以单独运作，已经成为培训发展的一种趋势和必然。

E-Learning是网络社会环境下的必然趋势，人与信息的交互方式正在向更加精确和个性化的方向转变。针对特定员工建立移动学习平台，不仅是企业培训变革的实际需要，更是员工学习成长和企业长期持续发展的重要基石。

建立移动学习平台可以降低企业学习培训的成本。在这个过程中，企业需要针对特定的员工群体，将员工视为服务的用户，从其实际学习成长的需求出发，定制化地提供个性的学习内容、实时的学习反馈、社区化的学习主题、集中的学习管理，从而帮助企业不断积累云学习知识库，建立起灵活、快速、智慧的学习机制。