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现代企业教育培训工作应从4个方面着手

吉宁博士 2015年12月9日 企业管理培训

  在经济全球化步伐不断加快的今天,日趋激烈的市场竞争归根到底是人才的竞争,人才是企业的重要资源。一个企业的员工总体素质和水平,直接影响并制约着该企业的竞争能力和经济发展。而企业教育培训则是提升员工能力,获取高素质人力资源,增强企业竞争力,提高企业经济效益,调动广大员工工作积极性,稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带,是决定企业生存与发展及个人职业生涯的重要因素之一。企业教育培训作为促使人力资本增值的有力手段,对企业的发展有着重要的作用。

  一、我国企业教育培训的现状

  目前我国用人机制还不很完善,人才评价标准也不健全,高层次人才十分短缺。在激烈的市场竞争中,人们逐渐认识到人才在企业发展中的重要作用。企业要建立一流的人才队伍,必需“以人为本”,加强企业教育培训工作。因此许多企业在这方面作了相当大的投入,但是效果并不理想,就其原因主要表现在以下几个方面:

  1、培训目的不明确

  在培训过程中,常常出现内容、方式、课程与企业总体目标联系不紧密,使培训流于形式。

  2、对培训的重要性认识不足

  一是企业不是采取主动的、有计划的培训,而是在出现问题后才想起培训。这不是在开发企业的人力资源,而是在补救,同时还会给受训人员产生不良影响,似乎只是工作能力差的人才培训,使培训成为一种惩罚行为。二是企业过于依赖在岗培训。在岗培训中作为培训者的员工,虽然在技术方面有优势,但缺乏培训技巧,可想而知效果未必好。三是员工缺乏培训自主权。哪些员工受训,培训什么内容,都由企业领导说了算,员工没有主动性,培训效果当然受到影响。四是有些企业缺乏必要的资金支持,较少或根本不选择参加外部培训。

  3、只顾眼前,没有考虑到企业的长远发展

  一个企业有近期目标、中长期目标、长远目标,培训不能只考虑眼前,要为企业的发展培养后备力量,这样才不至于使企业的人力资源储备出现断档,而影响企业的整体发展。

  4、盲目培训造成浪费

  由于培训前没有仔细研究企业绩效不好的原因,企业需要举办哪些方面的培训,哪些人员需要培训等情况,就盲目的组织培训,对培训的过程、结果缺乏跟踪、指导、评价,使得培训流于形式,浪费了人力、物力、财力,但效果不理想,因此感觉到投资成本较高,回报率较低。

  5、培训覆盖面较窄

  只让少数人参加培训,有的企业只注重有发展潜力的人员,让他们参加培训,不论什么内容的培训都让他们参加,而忽视了所有的管理人员。还有的企业是闲人去培训,而忙人因没有时间就不参加培训,这样急需培训的人得不到培训,而“无用”的人却不断在参加培训,造成培训的浪费,达不到企业培训的目的。

  6、没有因材施教

  不同的受训者知识结构、能力大小、学习态度、学习动机等千差万别,如果一味地采取一种模式的培训,起不到好的培训效果。

  二、企业教育培训的趋势

  随着科学技术的发展,教育培训在企业发展中的重要性不断显现,人们的观念逐渐发生了变化,企业教育培训出现了新趋势。

  1、企业培训社会化

  企业的许多要素,如市场营销,企业文化、管理理念等都有相通之处,这就为培训的社会化提供了基础,同时,信息交流的畅通,使得培训社会化具有较大的发展空间。

  2、企业培训的高科技化

  随着多媒体技术的广泛运用,计算机模拟操作过程、幻灯图片讲解、远程教育等高科技手段的运用,极大地丰富了培训的方式,提高了培训的质量,使员工获得新知识和新技术的速度加快,企业适应市场快速变化能力增强。

  3、企业培训内容多样化、层次深入化

  培训已向各个领域渗透,其内涵已远远超过培训本身。如,培训不再只是简单的知识传授、技能培训,而是涉及到管理理念、企业文化、团队精神、市场分析、劳资纠纷处理等各个方面。

  4、注重培训质量

  培训更贴近实际。针对企业和员工的需求,制定科学可行的组织、操作程序,使员工较快的掌握知识和技能,在工作中得心应手,从而降低企业的培训成本,提高企业效益。

  三、如何开展企业教育培训

  针对目前企业培训的现状,企业要在激烈的市场竞争中处于不败地位,就必须不断的提高认识,完善培训机制,改进培训方式,提高培训质量,使企业教育培训工作落到实处,求真务实,锐意创新。

  1、提高教育培训在企业发展中重要性的认识

  党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才,是我国人才队伍的主体,抓好了这三支队伍,就抓住了由人口大国到人才强国转变的关键。我国的现代化建设事业不仅需要大批的具有高新技术理论的研究型人才、设计型人才,而且还需要大量的具有丰富经验、技艺高超的技能型人才。一支高素质的人才队伍,对技术的更新和改造至关重要,在提高产品质量和工艺水品方面具有决定性作用。大力发展企业教育培训,事关我国改革开放和社会主义现代化建设的全局,是全面提高劳动者素质、发展先进生产力的必然要求,是进行人力资源开发、推动经济社会可持续发展、提高我国国际竞争力的重要途径,是促进劳动就业、维护社会稳定的重要举措。

  2、改变观念,创新教育培训机制

  思想观念陈旧是企业改革发展的最大阻力,不打破旧的思想禁锢,企业就会停滞不前。在企业教育培训过程中,要树立教育培训投入是具有经济效益和社会综合效益投入的观念,拿出精力、人力、物力、财力切实抓好教育培训,明确培训目的,营造一种“学习是创新的源头,是企业与个人发展的有效途径”的氛围,本着缺什么、补什么、学什么、强什么的原则,进行有针对性、实用性、有效性的培训。

  随着改革的深入,企业管理的内涵和外延发生了巨大的变化,对各种复合型人才、高级管理人才的需求日趋迫切,教育培训机制亟待创新。培训要从单一型向复合型转变,培训内容要涉及面广,注重与大专院校、科研机构联合办学,充分利用高等院校的科技优势,解决企业中的实际问题。针对不同的岗位、不同的类型、不同的阶段的人员采取不同的培训内容和方法,以满足各层次的培训要求。注重解决特殊群体的人力资源培训发展的问题,从而改变这些领域人力资源匮乏和质量低下等问题。

  3、把培训工作落到实处,加强培训的跟踪调查

  首先要树立起对培训重要性的认识,转变观念,认真的开展培训工作。同时要做好培训前的调查,增强培训的目的性,提高培训的质量和针对性。培训内容的设计要与企业规划相结合,与受训者要求获得的知识、能力和技巧相一致。使培训工作有助于企业总体目标的实现。对培训过程实行监控,培训结果进行评估和反馈,以便于随时调整培训方向、改进培训方法,从而提高培训质量。

  4、制定长远规划,加强信息交流

  培训是一个长远的投资,要根据企业的战略目标制定长远规划,不能只顾眼前,要学会“从长计议”,强化对人力资源教育培训的投资。同时加强不同的企业教育培训机构之间、企业与培训机构之间的信息交流,做到信息共享、资源共享,以较少的投入而获得较大的利润,从而实现效益的最大化。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。