现代企业的管理,更加注重以人为本的管理,人已成为企业发展最重要的资源,谁经营好了人力资源,谁就能保持竞争优势。在这以人为本的时代,培训是人力资源开发、资源质量保证工作中的一种重要的手段。企业在人力资源管理工作中,员工培训已成为人力资源管理部门一项重要的工作内容,制定企业培训计划十分重要。在此,我们将为企业人力资源管理部门制订企业培训计划提供一些参考性意见和建议。
一、制订企业培训计划的建议
(一)、制订企业培训计划的依据
1、依据企业工作计划
为了使企业培训计划能有效支持和配合企业工作目标的实现,人力资源管理部门在制定培训计划之前必须认真学习和领会企业的工作计划(报告)精神,并与部门主管领导进行沟通,确定培训重点,保证企业发展需求。培训计划将围绕着企业的工作重点设计相应的培训内容。
2、依据企业存在的问题
为了顺利实现本年企业目标,防止从前的问题重复出现,人力资源管理部门必须清楚在以前工作中存在的问题,进行分析,分析并确认问题的来源是来自管理层面还是员工层面,到底是人的能力问题还是态度问题,根据分析结果,设计培训内容,纳入本培训计划。
3、企业的常规性培训需求
为保证企业持续发展,培训作为支持企业各级人员工作顺利开展的一种手段,人力资源管理部门必要进行一年一度的常规培训,制订常规的企业培训计划,用以支持人力资源保证和供给的有效性。该培训以学习知识、增加见识,学习技能和技术为原则,设计相应的培训内容,纳入企业培训计划。
4、员工的发展需求
大部分员工由于长期从事一种工作,出现职业倦怠怔,没有创新愿望,失去了过去的工作热情。在变革的时代,他们也有着强烈的学习和改变意愿,需要通过学习提高认识,对自己职业和人生重新定位。人力资源管理部门可采用需求问卷调研的方式进行需求信息收集,分析筛选后纳入本培训计划。
(二)、制订企业培训计划的原则:
1、分类培训的原则:
企业不同岗位有不同的工作要求。技能培训需要分类,管理培训要统一,观念培训要一致。
2、分层培训的原则:
管理人员的培训需要分层级培训,对不同层级设计不同的培训内容和重点把握,但要把握好管理理念的一致性。
3、培训考核的原则:
组织培训必须要有一定的效果,效果是培训工作的结果。培训中要求学员必须重视以外,在培训内容和师资的选择上更要把关,更重要的是在培训结束后要对学员学习情况进行必要的考核,建立培训挡案。企业大多采用心得式和研讨式等多种形式来强化培训效果。
二、企业在职员工的培训分类
(一)、按需求分
1、来自企业的需求:观念培训居多
2、来自员工的需求:技能、知识居多
(二)、按种类分
1、管理类培训:分为观念、管理技能、沟通、人际关系培训等。
2、业务类培训:分为生产技术、业务等。
(三)、按功能分
1、保健式培训:提供必要的知识和技能,满足企业和员工的需求。
2、目标性培训:以达到解决或促进某些问题解决的目的培训。
三、培训方式
1、传统的讲授式
2、案例分析法
3、参观访问岗位轮换法
4、角色扮演法
5、企业教练法
6、沙盘模拟法
7、实战模拟法
8、拓展训练
9、游戏培训法
一份有效的企业培训计划,能够提高员工的素质和工作质量,能够增加企业的竞争力。培训计划需要依据企业的工作计划,企业在过去经营中存在的问题,企业的常规性培训需求,和员工的发展需求去制定。企业培训计划必须要坚持分类培训、分层培训、培训考核的原则,只有坚持以上原则,再配合恰当的培训方式,才能使企业培训计划变得有效。