影响教育培训效果的因素比较多,但归纳起来,主要有:教育培训内容的选择、教育培训师的选择、员工因素的影响、教育培训方式的影响及教育培训环境的影响五大要素。
第一大要素:教育培训内容的选择
根据公司的需要和目的,结合员工的实际情况,开发和实施有针对性的教育培训内容是保证教育培训效果的重要条件。过去很多企业盲目选择教育培训内容,哪个教育培训师名气大就请哪个教育培训师,哪个课程上得火就上哪个课程,结果自然是教育培训时热热闹闹,教育培训后才发现没有什么效果。因此,要取得预期的教育培训效果,明确教育培训的目的,并“对症下药”非常重要。
第二大要素:教育培训师的选择
目前,市面上的教育培训师基本上可分为理论派、实战派和兼顾派三种。企业应该通过试听课程、观看影像资料、考察工作经历和背景以及客户口碑等方法,来了解教育培训师的具体情况,根据教育培训的不同需求和不同的教育培训内容及受训人员状况,选择不同类型的教育培训师,以达到最佳的教育培训效果。
第三大要素:员工因素的影响
教育培训规模和人数是影响教育培训效果的重要因素之一。有些企业为了节省成本,不管什么教育培训,都以参加人员的多少来衡量好坏,总认为参与人员多多益善,于是不管什么类型的教育培训,动辄上百人,结果,由于人数过多,课堂上该演练的部分没有时间深入练习,对教育培训效果产生了影响,不能达到预期的目的。另外,在教育培训时间上,很多企业将教育培训时间安排在周末休息时间,影响了员工的休息,会有部分员工产生抵触情绪,因此影响了教育培训效果。关注员工对教育培训效果的影响因素有助于提升组织教育培训效果。
第四大要素:教育培训方式的影响
目前,许多企业仍然喜欢单一的教育培训方式,一味要求授课式的教育培训方式,并给教育培训师设限:不要分组,不要提问,不要互动太多,不要过多活动等等,严重影响了教育培训效果。为了达到预期的教育培训效果,必须根据教育培训的内容选择不同的教育培训方式,比如:小组讨论、角色扮演、管理游戏、案例分析等。
第五大要素:教育培训环境的影响
教育培训效果的提升得益于好的学习氛围和环境,同样,坏的学习环境和氛围会影响学员的学习情绪,进而降低教育培训的效果。教育培训环境即包括:教育培训设施、场地布局、音响照明等硬件环境,还包括:课堂气氛、学员参与度等软性环境。所以,只有教育培训管理者和教育培训师共同努力,才能营造出良好的学习氛围和环境。