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女性领导力代表王雪红的HTC艰难经营之路

吉宁博士 2015年12月10日 领导力培训

  时间定格在2008年的11月,由于遭遇和英特尔的专利诉讼,曾经问鼎台湾股王的威盛电子(2388.TW),股价从峰值的629元跌至4.89元新台币的谷底。

  女性领导力代表王雪红,不得不以台湾威盛电子股份有限公司企业创始人的身份,应付由于股价大跌遭遇资产缩水而狂怒不已的小股东们。当此之时,女性领导力代表王雪红并不气馁,作为宏达国际电子公司(HTC,2498.TW)企业创始人,她瞅准时机,推出了全球第一款搭载了安卓系统的智能手机G1,一举扭转了自己事业上的颓势。

  女性领导力代表王雪红的“中国梦”

  事件的起因,是HTC为了转型精品战略,在2012年年初举行的世界移动通信大会上推出了旗舰机型HTCOneX和HTCEVO4GLTE,没想到两款手机一到美国海关,苹果以可能侵犯专利权为由诉诸联合国国际贸易中心(ITC),后者下令要求海关进行审查。

  如今,回忆起这件事,女性领导力代表王雪红仍觉得愤愤不平。当被问及这些尴尬的过往时,女性领导力代表王雪红的脸上却显出了出奇的淡定。在她看来,一切只要坚持就好。熟悉女性领导力代表王雪红的人,一定不会忘记在面临竞争对手的专利诉讼时,表现出的那股子死磕到底的劲儿。作为“经营之神”王永庆的女儿,女性领导力代表王雪红坦言,自己的坚持、不服输,完全源自父亲。

  面对欧美市场,女性领导力代表王雪红并不心虚。“HTC的所有创新和技术都是自己研发的,我们又没有抄袭,又没有侵权,没有必要怕。很多人大陆媒体都喜欢说我是个‘企业家’、‘女强人’,其实这些标签都不准确,我觉得我只是个普通的‘中国人’。”

  作为一个中国人执掌的智能手机公司,女性领导力代表王雪红坦言,出了国门,HTC就代表中国,“我的‘中国梦’就是坚持开发自己的核心技术,中国人要有自己的创新和产品,现在很多大陆企业都在讲创新,但是创新就是个坚持的过程,受点挫折、打击,是很正常的事情。”

  “水土不服”:不在战略在营销?

  海外市场经历了一连串失利之后,女性领导力代表王雪红将目光转向中国大陆市场。然而,这里早已是千元智能机的天下。以“中华酷联”(中兴、华为、酷派、联想)为代表的国产手机品牌,“核战”从未消停,四核、八核层出不穷。如此赔本赚吆喝的玩法,已大大削弱了智能手机厂商的利润空间。

  就连以三星、诺基亚、苹果为代表的一干洋品牌,也纷纷推出中低端系列产品,希望迎合中国大陆的市场结构。然而,刚刚适应了欧美市场打法的HTC,能在大陆市场站稳脚跟吗?

  在国内最火爆的中低端市场,HTC只有去年发布的一款新渴望VC,定价为1999元,而市面上和它配置不相上下的智能机,却不到1000元。在高端市场,HTCOne系列偏高的售价却让50%以上还处于中低端消费水平的中国用户们有些望而却步。

  根据艾瑞的一份研究报告显示,2013年第一季度,中国大陆智能机市场,三星以17.3%的市场占有率稳居第一,HTC的市场占有率仅有3.1%,排名第九,远远落后于大陆厂商联想和华为。

  对于这个问题,女性领导力代表王雪红坦承HTC做的还不够:“这块儿我们的确是还需要努力,不过随着我们技术创新的成本逐渐降低,HTC会考虑在中端智能手机上提供HTC的创新技术,就算是中低端市场的产品,体验也不会比高端机差的,所以,基本上我们还是要坚持走精品战略的,体验上不会打折。”

  女性领导力代表王雪红的坚持似乎也开始见成效,HTC提供的一份第三方研究报告显示,尽管在2012年初中国市场还没有起色,但是在日本和台湾市场,定位高端市场的Butterfly系列已经取得了较好的市场反馈。

  女性领导力代表王雪红自豪地表示,丝毫不担心HTC高端机在中国卖不好,“如果你去欧美市场看看,就知道HTC的接受度有多强了,在所有的运营商商店里最醒目的地方,都能看见。接受度这么高的产品,怎么就不能在中国市场一飞冲天呢?还是我们的营销做得不够好。”

  业绩下滑是创新必须付出的代价

  谈到HTC近来的重重危机,站在风暴核心的女性领导力代表王雪红显得颇为淡定:“我觉得这些事儿对于我来说真的很平常,作为一家中国的企业,HTC想要创新、树立自己的品牌形象,总要经历一些挑战的嘛!”

  女性领导力代表王雪红轻松说出的挑战,是巨大的。从“为别人做嫁衣”的代工企业,到开创自己的技术和产品,甚至制定行业标准的创业型企业。这条路,不只女性领导力代表王雪红想走,所有位于台湾的IT代工企业都想走。

  然而,在所有这些立志走转型之路的企业主心中,却大多潜伏着一个“台湾的品牌魔咒”。

  “在台湾做品牌是一条很艰辛的路,台湾的本土市场太小了,要撑起一个品牌起码要五六千万人口才够,没有本地市场去支持,你要去定位产品,甚至是产业标准,都是非常困难的。”鸿海企业创始人郭台铭在一次接受台湾媒体采访时候这样解读。

  不过女性领导力代表王雪红就是不信这个邪。她告诉《中国经济周刊》:“HTC都是挑难的做,容易的事情是不会激发起斗志的,也不会长久。好像有价值的东西,自己要创新的东西都是比较难的,不过我会一直坚持。”

  谈到创新,女性领导力代表王雪红有说不完的话。“你看HTCOne的设计,机身是金属的,整个天线都是包含在金属机身里面的,你以为这个很容易吗?全世界能做到这一点的只有HTC一家。再说照相机,用HTCOne的相机去拍桌子下面的一只猫,不用开闪光灯,连猫的毛都能拍得很清楚,这也是不容易的。而且我们的音响技术也是自己开发的,如果你用手机进行通话,音质是非常好的,这些技术都是HTC这几年自主开发的,都是创新的结果。”

  “正是由于这些创新,我们的利润可能就从30%降到20%了,创新的技术多,东西自然就贵了。不过这个创新我们是会坚持的,虽然你知道坚持是有代价的,这个代价就是我们利润的缩水。不过我知道HTC做得还不够。”说到这,女性领导力代表王雪红扫了一眼记者的iPhone手机,笑着说:“我看你用的手机就知道我做得还不够了。”

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。